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利己先利人,服务筑品牌 ——记佛山优石丽建筑材料有限公司总经理陈文定

发表时间:2020-01-10 19:57

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在广东省,做地坪漆的企业有数百家,同行竞争相当激烈,但其中能把专业技术与服务水平做到极致的少之又少,其中就有“优石丽”这个名字。如果要问起佛山优石丽建筑材料公司创始人陈文定,为什么给自己创立的企业取这个名字,其中有什么特别的含义,那么有太多的话可讲。昔日的不辞疲惫、千辛万苦、竭智尽力是创业者不为人知的付出,如今的优质产品和上乘服务是企业广为人知的声誉,这一切无时无刻不在传递创业者和企业的核心价值观:“利己先利人,服务筑品牌”。


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★ 初出茅庐


2000年,只有20岁的陈文定风华正茂,敢闯敢试的他离开安徽老家,告别安定生活,只身前往广东自食其力。到新城市辗转几年后接触到了地坪漆行业。虽然独自一人身处异地他乡,但他喜爱这份工作,常常沉迷于钻研业务,天生乐观开朗的他人缘特别好,结交了不少新朋友,生活倒是格外充实。很快,他从一个地坪漆门外汉成长为一个内行,做上了公司的业务经理。年轻人的大胆和冲劲让他不甘止步于此,并促使他产生了更高的追求——谁不想自己的事业别有一番天地,既然了解这个行业,为啥不试试自己出来干呢?意识到这是难得的机遇,他打开了创业大门。


★ 巨大打击


2006年他来到佛山成立了地坪漆公司。新成立的小公司要与业内大哥竞争非常艰难,年轻和缺乏经验的团队自然认为做生意要靠人气,吸引人气最快的方法就是打广告。然而他们也万万没有想到,正是网上的宣传广告将他们推上被告席,原告是大名鼎鼎的瑞士一家企业。虽然经营的产品服务并不相同,但这样的大公司有它的严谨和处事方式,最后侵权起诉成立,陈文定的公司只能进行巨额赔偿,成立了5年、倾注了无数心血的公司顷刻濒临倒闭。


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★ 愈挫愈勇


树倒猢狲散,员工都跑光了,只留下了三个人。差点被击垮的陈文定重新审视自己的事业,坚信自己的努力方向没有错。虽然几乎一无所有,但他还有坚定的友情、扎实的业务能力和宝贵的工作经验,陈文定重拾斗志和信心,他从这三位员工的名字里各取了一个字即“优、石、丽”,成立了现在的“佛山优石丽建筑材料有限公司”。从此,陈文定和他的团队愈挫愈勇,砥砺前行,深耕于地坪漆行业,开垦出了一条属于他们的道路。


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★ 服务带动销售,细节决定成败


开弓没有回头箭,谈及自己创立的企业,陈文定就像跟别人介绍自己的孩子一样,对企业每一次成长他都充满开心与自豪。为了企业健康成长,他更注重产品的质量和客户的口碑。他认为赚钱是短期利益,客户的信任才是长期共赢。陈文定一直说,大部分人做一个项目时一定先是想赚钱,企业家赚钱无可厚非,而他认为赚钱肯定得把产品做好,品质有保障、服务到位了,钱自然就会来。行业内有急功近利者,身边也有认为他多此一举者,但他依旧我行我素、坚持原则。持有这样的认知和态度,陈文定十几年如一日地致力于提升公司产品品质,就这样,陈文定的公司吸引了大量志同道合的专家朋友,优石丽成为集研发、设计、施工、维护于一体的环保地坪漆生产厂家。


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★ 为人创造价值,体现自身价值


陈文定开朗外向,喜爱聊天交朋友,总和同事朋友打成一片,无论到哪,都不忘营销自己、宣传公司,从朋友聚会到员工培训,每个场合他都会强调:“一个人或者一个企业,存在的价值就是为他人创造价值,这样才能体现自己的价值。”关于地坪这个产品,很多客户其实什么都不懂,看的只是表面效果,究竟怎么做其实他们也不明白。陈文定本着对客户负责,为人创造价值的态度,要求每个项目都一定要从内到外做好,每个方面都帮客户考虑周到。即使是客户自身环境条件造成的瑕疵,也要先修复再施工,保证施工和成品的效果。客户在施工过程中提出的新想法和需求,即使延长工期增加成本,只要要求不是很过分,都会无条件满足。有这样的老板带领企业、监管施工,客户自然反馈满意。而公司自身的价值,也在为人创造价值的过程中不断体现。


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★ 坚持科创引领


随着市场需求的变化,企业要赢得竞争,立于不败之地,除了坚守品质,还需要依靠科技创新,拿出好的产品,在该领域始终保持领先的专业水平。陈文定带领团队,自主研发了环保型新产品 "地卫士地坪漆"。现已形成工业厂房、停车场车库、仓储物流、商业市政艺术、运动场康体地坪五大体系,超过100种类型满足客户需求。他的企业配备全套施工设备,能做比其他公司科技含量更高的地面工程。精益求精、科技创新的钻研精神让优石丽赢领行业。


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★ 坚持服务特色


公司发展过程中陈文定始终坚持自身的特色,这个特色的核心就是对客户负责的服务理念。每个环节都从客户角度出发,快速响应。他们研发的“地卫士地坪漆”,抗刮伤、耐磨性比较好,防滑易清洁,深受客户欢迎。在陈文定的高标准下,每一个项目都全力以赴,定制的地坪施工解决方案处处体现匠心和“客户至上”的理念,先进的服务理念给企业带来更强大的生命力。


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★ 坚持社会责任


作为一个年轻的企业家,陈文定特别乐意分享创业经历中学到的好品质,他要求公司的新员工一定要学习公司的企业文化,专业知识和服务精神,缺一不可。丰富的团建活动、培训机会等,培养出不少具备专业能力,又充满责任心的优秀员工,大家都说陈文定是个有人情味儿的好老板,优石丽是个有人文情怀的好公司。不仅对内传播企业文化,优石丽也对外行使企业的社会责任,先后捐建河南省三门峡市陕州区观音堂镇中心小学和湖南省郴州市宜章县瑶岗仙镇中心小学建设。以感恩之心,回报社会。


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十几年前那个白手起家的小伙子和他那家启动资金不足一万元的小公司,现已成长为行业领军,荣获佛山优秀建材企业、佛山市承诺诚信经营企业等多项荣誉,成为中国建筑材料联合会地坪产业分会、广东省地坪协会会员单位、佛山市建材行业协会理事单位等。这位充满热情的实干家,展示着良好的社会形象和诚信经营的品德,秉承“利己先利人,服务筑品牌”的理念,在地坪漆行业里,实现了人生真正的价值。


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