(录音版)"定制100"引领计划之2018中国(广州)大定制家居行业总裁论坛完美落幕
发表时间:2018-07-08 21:19

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主题:"定制100"引领计划之2018中国(广州)大定制家居行业总裁论坛


时间:2018年7月8日下午13:50-17:50


地点:广州市琶洲B区8号会议室


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  主持人:尊敬的各位领导、各位来宾以及媒体朋友们,大家下午好!欢迎大家莅临"定制100"引领计划之2018中国(广州)大定制家居行业总裁论坛的现场。我是商会副秘书长、定制家居专委会秘书长王延平,很荣幸主持今天的活动。本次活动由全国工商联家具装饰业商会、中国建博会主办,京东物流联合主办,并得到多家行业企业及主流媒体的大力支持,首先请允许我代表主办方向各位的到来表示最热烈的欢迎。


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   每年一届的"中国(广州)大定制家居行业论坛",是国内规模最大、规格最高、行业普遍认同的定制家居行业权威盛会。论坛已经连续成功举办四届,历届论坛都以时代性与前瞻性的主题、高层次的演讲嘉宾和丰硕的会议成果赢得业内外的一致关注与高度认可,并已发展成为各界精英凝聚商业智慧、弘扬先锋思想、展示形象与个性的首选平台。


   今天,中国定制力量再次相聚广州。我们将在此聚焦中国定制力量的发展方向,俯瞰2018年定制家居行业的风云变幻,畅想新时代下大定制家居行业的美好未来!


   在大会开始前,首先向大家隆重介绍一直以来对定制家居行业非常关心的各位领导和嘉宾,及行业杰出的企业家们,他们是:


   全国工商联常委、全国工商联家具装饰业商会会长、月星集团董事局主席 丁佐宏


   中国对外贸易广州展览总公司 副总经理 陈旺辉  


   商会监事长、华鹤集团董事长          吴雪松


   商会执行会长、定制家居专委会会长、欧派家居集团董事长 姚良松


   全国工商联家具装饰业商会秘书长      张仁江


   国家建筑测试中心部长    胡云林


   红星美凯龙副总裁        李秀秀


   京东物流家居项目负责人  张勇


   京东物流家居大客户部    王辉


   商会副会长、成都富美森家居副董事长 刘云华


   商会副会长、简爱家居执行董事       罗辑俐


   商会副会长、雨生家具集团董事长     易接文


   商会副会长单位、嘉宝莉化工集团副总经理  王雷


   商会副会长、北京蓝景丽家大钟寺家居广场市场总经理 李李


   商会副会长、新疆华凌国际家居管理有限公司 总经理 周震


   实木定制家居专委会会长、福建富友木业董事长 陈金吉


   智能家居专委会会长、广州河东智能企业董事长 梁国芹


   楼梯专委会会长、江苏华通木业董事长         王彩荣


   全国工商联家具装饰业商会执行秘书长    李国华


   全国工商联家具装饰业商会常务副秘书长  殷超


   全国工商联家具装饰业商会副秘书长      王延平


   全国工商联家具装饰业商会副秘书长      谢鑫


   全国工商联家具装饰业商会副秘书长      李博维


   国民住商传播者、《小家越住越大》作者、"家的容器"创始人、国家一级注册建筑师 逯 薇


 新华社民族品牌工程品牌专家、商务部品牌专家 顾环宇


   以及专委会各执行会长单位:


   诗尼曼家居董事长       辛福民


   玛格家居董事长         唐斌


   河南大信整体厨房董事长 庞学元


   顶固家居董事长         林新达


   卡诺亚家居总经理       赖永精


   尚品宅配副总经理       张志芳


   韩丽家居总经理         杨通兵


   维意定制总经理         欧阳熙


   笔八家居设计总经理     饶水源


   劳卡家居营销总监       江  辰


   森源木业总经理         焦海涛


   图森木业总经理         黄李丽


   科凡智造总裁           张  彧(yu)


   德嘉印象董事长         关伟镜


   浙江耐斯迪家居董事长   徐凤光


   东莞木斯特董事长       胡天月


   山东风鸟集团总经理     李雪麟


   土巴兔副总裁           徐建华


   靓家装e站副总裁        伯  虎


   日日顺副总经理         曾凡波


   欧雅纳特董事长         陶东玉


   赛诺木业董事长         张立君


   亚威木业董事长         刘宏旭


   唐朝楼梯总经理   谢清华


   希尔登楼梯董事长   潘观复


   瓦纳萨特家居董事长     廖志刚


   奇步楼梯总经理   李小明


   戴氏楼梯总经理   戴朝雄


   特威步楼梯总经理   汤新华


   悦兴楼梯总经理   杨永胜


   施美德楼梯总经理   杨永春


   家伴侣楼梯总经理   商卫兵


   谭龙建材董事长   谭有明


   嘉斯顿家居总经理       陈鹏云


   河南定制家居协会会长、河南帅太整体定制总经理 黄  赢


   浙江移门衣柜协会会长、浙江雷拓家居董事长     万小龙


   南浔木门协会会长、浙江永保家居董事长         郭  健


   南浔定制家居协会会长、喜盈门家居             沈建忠


   博皇家居集团总裁  毛日朗


   东方巴黎置业总经理    肖小华


   碧桂园现代筑美家居 制造中心总经理  邢津生


   感谢以下单位及个人对本次活动的大力支持:


   酷家乐广州分公司总经理   柠檬

   

  3D家居总经理薛桂斌


   方便住家居董事长 谭  武


   2020科技(中国)产品总监 杨立勇


   万华生态板业CEO、湖北禾香板业董事长 赵治美


   深圳艾勒可科技有限公司 联合创始人、CEO 徐勇刚


   邦先生科技 产品总监 沧泠(ling)


   还有来自广东、山东、河南、河北、浙江、四川、福建、陕西、辽宁、黑龙江、北京、上海、东莞、厦门、佛山等地家居协会的秘书长,同样非常感谢:新浪家居、腾讯家居、网易家居、中华衣柜网等主流媒体的对于本次活动的大力推广。欢迎你们的到来,因时间关系就不一一介绍了,感谢各位的莅临。因为你们的到来,让活动蓬荜生辉。再次感谢各位的莅临,谢谢!


   2018年,定制家居依旧独占鳌头,从消费者到家居企业在到整个家居行业,无人不谈论"定制"这个焦点话题。今天活动用"定制•幸福•未来•家"的文化注解中国定制工匠之心,打造全新定制家居产业生态圈,我们在这里相聚,在这里分享先进的行业思维与前端思想,在这里共同创造共赢新未来!今天的论坛内容极为丰富,打破传统的论坛形式,加入行业最关切最热点的话题,从互联网、智能科技、住宅收纳、精细化生产、技能人才等方面进行论道,敬请关注接下来的会议。


   会议开始前,让我们用最热烈最隆重的掌声有请李国华为本次大会致辞。


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   李国华:尊敬的各位行业同仁、各位定制企业的企业家朋友:大家下午好。


   非常高兴,非常开心今天在建博会开幕之际与大家相聚在老地方,首先我代表全国工商联家具装饰业商会对前来参加本次论坛的各位领导、各位专家、业界精英,以及媒体朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎。


   今年正是我们中国家居行业经过四十年的快速发展,取得了举世瞩目的成绩,奠定了坚实的产业基础。家居业作为重要的民生产业,可以说是国家、社会发展和进步作出重要的贡献,今年是新时代开局之年,在这个时间节点上,我们定制家居行业必将因势而化,因时而进,因势而新,踏上了新行业的征程。


   全国工商联家具装饰业商会作为全国性的行业组织,强化行业协调指导,规范行业市场服务,以及打造信息服务平台的道路上一直坚持发挥作用,以习近平新时代中国特色社会主义思想的指导下,带领我们民营企业家更加的思想解放,改革在深化,开放在扩大,按照高质量发展的要求,推动我们民营企业健康有序的发展,今天第五届定制家居总裁论坛的开幕与我们行业、媒体朋友的积极参与是分不开的,每年论坛我们紧盯着行业发展的新形势、新任务、新要求,以及更远的定位,更务实的作风,更有力的举措,扎实推进行业改革创新,发挥商会平台和服务的机构作用。本次大会我们安排了几项重点的内容,精彩纷呈,有互联网、智能科技、住宅、智能人才为定制家居的发展连接赋能。


   行业大咖的演讲即将开始,非常精彩,时间也很宝贵,以及供应链生态的分享,今天还要发布实木定制家居的标准,我们在这半年的成果,在这个会议上给大家发布,今天的会议能给大家带来满满的收获,感谢各位来宾对本次大会的大力支持,最后预祝我们今天的论坛圆满成功,祝大家身体健康、事业发展、生意兴隆。


   谢谢。

   

   主持人:中国(广州)大定制家居行业总裁论坛已经成功举办四届,四年来,论坛获得了社会的极大关注。在每年建博会期间,行业同仁们相约广州,相约大定制家居行业总裁论坛已经成为了定例,感谢中国建博会多年来的大力支持。接下来,有请中国对外贸易广州展览总公司副总经理陈旺辉  为本次大会致辞。


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   陈旺辉:各位领导、各位嘉宾、新闻界的朋友们,女士们,先生们:大家下午好。


   很荣幸参加此次大会,今年上半年,定制家居的热潮持续高涨,全领定制、全行跨界可以说是家居行业的一大趋势,板式定制企业、卫浴企业、软装企业纷纷携重资本发展大定制,企业洗牌竞争以更猛烈的速度到来,定制行业火爆,此次"定制100"的活动针对质量提升、标准制定、绿色发展的议题进行探讨,对行业的发展意义重大,相信我们在这次活动上都会有所感悟,有所收获。


   对中国建博会来说,今天是一个重要的日子,第二十届中国建博会今天隆重开幕了,本届展会吸引了来自全国23个省市,以及香港、台湾和海外其他地区的2000多家品牌企业参展,展览面积超过40万平方米,展会规模继续雄踞全球同类展会之首。借这个机会,我想和大家分享建博会是如何和大定制建装行业相互互融,共同发展的。


   第一,中国建博会的定位变化昭示着行业的成长。消费方式、商业模式不断的发展,中国建博会的定位也由一站式采购平台发展为为建筑装饰行业提供完整解决方案,再到现在的冠军企业首秀平台,以行业共同成长,以及助力行业的发展。


   第二,中国建博会定位变化凸显行业的成就,1999年,中国建博会大家居建装行业,1999年创办的时候,大家居建装行业方兴未艾,经过多年的发展,到2010年,伴随着行业的成长壮大,我们的展会也成长为亚洲建材第一展。今天中国大家居建装行业规模空前,中国建博会的规模也发展为全国之首。


   第三,展会参展品牌及来源的变化显示企业的发展壮大。1999年,行业尚在粗放发展期,随着展会聚集越来越多的优秀企业同台竞技,行业品牌意识也越来越强,今天建博会几乎囊括了定制智能家居、木门整木家装、门窗、五金、厨卫等所有一线品牌,参加品牌来源各自从华南为主扩大到全国23个省市和香港、台湾及海外地区,展会成为行业最有影响力的全国性品牌展会。


   第四,展出题材的背后引领行业转型升级。建博会初创时,行业发展,初创,展会题材主要以当时最流行的门窗、五金、卫浴为主,随着行业的发展,中国建博会引领行业,逐步设立全屋定制、系统门窗、木门、智能家居、软装展区,覆盖大家居建装行业的全产业链,形成了人无我有,人有我优的展览题材布局。行业的转型升级在此一览无遗。


   各位嘉宾朋友,中国建博会开幕之日已经自发的,历史性和市场化的成为行业的大年初一,共筑家居梦,你我共见证,面向未来,中国建博会将不忘初心,继续为万千同行搭平台,以全国工商联家居装饰商会行业组织,携手并进,共同为企业谋发展。


   最后预祝此次会议圆满成功,谢谢大家。

   

   主持人:谢谢陈经理的精彩致辞。下面播放一个中国建博会的宣传视频。


   (视频播放)

 

   主持人:谢谢中国建博会,中国建博会是家居产业最佳的合作伙伴。在这里衷心祝愿建博会越做越好,为广大的建材企业提供一个更大,更广阔的舞台。


   现在进行第二个环节。我们有请第一位主旨演讲嘉宾,她是谁?她的公司作为全屋定制领域整体解决方案的提供者,自成立至今,以平均年增长率500%的速度保持指数式增长。经过5年的沉淀,酷家乐对全屋定制的需求做了大量深度定制开发,今天将为我们带来什么?下面有请 酷家乐杭州分公司总经理柠檬,为大家做主题演讲。有请柠檬。


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   柠檬:非常感谢我们的大会给到我第一个演讲嘉宾的位置。站在下面我一直非常忐忑也非常紧张,各位从事这个行业的时间可能比我的年龄都大,所以谈不上分享,更多的是向各位学习。


   今天作为第一个上台演讲的嘉宾,我特别想分享的是第一带来的概念。首先我觉得酷家乐的企业代表,代表的是互联网的科技,我们在过去的5年时间里面带来的指数型的增长,给这个行业带来的推动,我相信各位大咖应该也是有所了解。设计在当下作为入口是一个非常热的话题,而酷家乐应该说在这个风口浪尖上站得比较久,所以今天跟大家一起探讨一下,在大家居时代,酷家乐能作为科技的代表为各位行业的专家、大咖,以及您的企业带来一些什么样的助力。


   今天我演讲的主题是全屋定制趋势下的想象链接。


   在大家居行业的时代里面,装修公司从原来传统的模式到了现在的全屋整装,我们的硬装、软装企业从单品类到多品类,我们的全屋定制从定制到大家居,这样子的一个转换,相信是整个时代推动着我们行业的领袖不断的向前奔跑。


   在今天的互联网时代,酷家乐和行业能带来一些什么样的变化?首先我们看到应该是套餐模式的崛起,极大的程度改善了消费者在装修过程当中选材,以及透明消费的体验。在过去可能从普通的门店,大店到宜家式的体验式门店开放,是我们新时代模式的探索。最后在这个角度上来讲,我们从原来的图册、相片、口述的方式到了现在的场景化营销,个性化定制,相信像我一样的90后对于装修这件事情的需求无非就是越简单越好,但是作为这个时代的代表,90后应该是非常个性化,他们有自己的需求。


   如何被满足?设计作为入口,在座各位和消费者的接触过程中,第一件要做的事情就是设计。如何来提高设计的效率?首先我们需要在门店有一个高效的、快速的设计工具,酷家乐作为在三度云设计的领袖代表,也是在这个行业为在座各位服务商提供了在线高效的设计工具,我们首先是一款软件,其次我们是一个平台。我们能为企业提供的是快速渲染,客户到你门店之后,不需要上门量房,直接通过搜索户型图的方式,能够找到他家的户型,根据一键智能匹配的方式,快速的设计初步的方案,最终出设计的效果图,代入到VR里面做沉浸式的体验。因为原来可能从平面的体验方式是非常单薄,现在从平面的效果图到3D的效果图,再到后面的套入到VR设备的,沉浸式的交互体验,让我们的消费者有更深对未来的家的认可和认知。所以这时候软件在这个层面上给所有的大家居企业提供的就是更好的消费模式体验,能够促进更多的成交。


   我们一起看看,除了线下门店和卖场、大店带来的人流,还有非常重要的是现在的电商渠道也是非常重要的一个,算是消费的渠道吧。酷家乐总部在杭州,我们跟天猫也有比较多的战略合作接入,各位在天猫上,包括淘宝,或者自己的商城有这样的一个平台售卖自己的产品,我们的全景图和我们的软件可以作为一种体验的服务,让客户从线上的体验到线下的消费,做一个打通,做一个链接。


   我们看一下,在全屋定制这一块我们有一个设计的亮点。在基于软件的一键布局上面,过去大家在门店上经常碰到一些痛点,家居门店的导购可能不会做设计。如果使用诸多设计师,他的成本可能又非常高,这时候酷家乐在软件层面上为大家解决的是在既定的设计方案下,可以通过云计算的算法方式,把已经做好的设计方案套用到各种各样的户型里面,然后我们的门店导购再根据客户个性化的需求去做一些细微的修改,这样子快速就能出设计方案了。这是基于一些样板间的智能布局,也是在行业里面,软件层面上的首发。


   大家知道设计作为入口的前提下,不可避免的还是要谈一下生产。在这一块,过去这么多年,我们的大定制行业里面的家居企业都特别希望有一款前端软件和后端软件能够打通,在我们的终端门店能够提高整体的设计、生产、下单的效率,今天我也特别自豪的可以跟大家宣布,酷家乐不做后端,但是我们可以对接所有的后端企业。当然这个对接并不是现在已经马上实施了所有后端对接,而是我开放这个理念,我们专注在前端的设计,把设计的功能做得足够好,然后接入后端的生产软件,把下单和拆分做到精准,做到准确。


   我们可以看一下,在做整个设计的过程当中,应该说我们在设计的整个环节里面做到自由度非常高,这个自由度高的后面是我们的生产拆单能不能匹配得好,我们在前期其实也已经跟一些生产软件打通了,在座的各位,如果说已经跟WCC、跟1010吉夫森已经合作了,我非常开心的可以告诉大家,在今天我们已经跟以上的后端软件测试打通生产,也就是我们已经完成了以上后端软件的从设计到下单,到生产的一体化,也可以给大家展示一下我们在这个过程当中的一些成就,6月份的时候,我们发布了几个仪式,这是在湖州南平,也是我们的板材定制企业,工业一体化的项目交付。还有一个刚刚我们跟星辉数控CV也打通了,这是一个打通的报告,所有的打通是我们在前端设计做到足够简便,在生产的角度上面可以做到精准。这也是我们另外一个打通的后端软件,就是1010吉夫森。


   现在播放一下我们生产对接的视频。


   (视频播放)


   我觉得跟在位的各位息息相关的是金田豪迈,在体量来说,金田豪迈的后端生产设备可能是在座各位使用率占有上面是最高的。在上个月27日,我们也在酷家乐跟金田豪迈发布了联合打通生产的发布会,在发布会有1000人到场,在发布会上我们启动了战略合作,也发布了打通的视频,如果说有兴趣的,正在使用我们金田豪迈的也可以跟我们的商户人员联系一下。我们的生产已经在多个厂家家里面测试,上次我得到一个数据,100块板里面,只有一小块板有一点点小错误,其他都非常准确。


   这是金田豪迈打通的一个视频,请播放。


   (视频播放)


   在设计和生产打通这一个阶段里面,各位非常关注的是生产数据是否会流失,生产数据的保密性,酷家乐在整个定位过程中,我们是一家Saas平台的服务商,在软件层面上为大家提供高效的软件,在生产方面我们交给专业的拆单软件,我们只是在整个链条里面的润滑剂、助力者。我们希望在前端做完设计之后能够一键拆单、报价、下单,最终可以被生产,我们也可以对接对应的ERP,对应的拆单软件,我们可以做到编辑器的参数化,大家可以自由在我们后台上建立自己的柜体模型、高配置的设计规划,提供客户、酷家乐三方面认可的映射数据。所以在这个方面各位完全不用担心你的数据在我的平台会不会流失,在我这里是A,对象的你们的是B,我读取的是这个映射关系。在座的各位,如果做技术的更了解这些,但是在这一块上来讲,我们的定位就是我们把Saas软件做到足够的极致,让设计变得更加简单,自由度更高,然后我们打通生产软件,让生产的效率得到提升。


   我们有非常多的合作客户已经在落地生产,设计、生产一体化的动作,在这一块来讲,设计我们需要它快速、智能、高效,下单我们希望它真实、精准,最后我们是开放的,我们接所有愿意与我们对接的后端软件。


   最后我给大家展示几个大家居里面的老朋友,像博诺尼也是行业里面动静比较大的一家企业,过去我们已经有合作3年多的时间了,博诺尼一直把酷家乐作为一个神奇的计划,在他的经销商体系里面推行,我们也获得了比较良好的成果。


   包括今天到场的诗尼曼家居,也是对酷家乐有非常大的支持,我们在各个方面的项目配合上都有非常高的契合度。今天我希望和更多的企业达成设计、生产一体化的未来方向,希望酷家乐可以在未来助力大家居行业的一体化。这是我个人微信,如果大家感兴趣可以加一下我的微信,希望可以和各位大咖有更深度的交流。


   谢谢。

   

   主持人:谢谢柠檬。


   下面我为大家隆重介绍这位重量级的嘉宾,他是全国政协委员,全国工商联常委,全国工商联家具装饰业商会会长、月星集团董事局主席丁佐宏为大会致辞。


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   丁佐宏:亲爱家居行业的各位兄弟姐妹:大家下午好。


   这个时候跟大家讲话我认为还是要往大处讲,什么叫做往大处讲?昨天的中国深夜12点,特朗普政策打动了贸易战,对我们,相信大家会高度的意识到是有关系。但是这个关系是好关系还是坏关系,我们来一起探讨。


   今天是大定制论坛,我就想中美贸易战和我们定制有什么关系?危机危机,我个人认为对定制来讲是危大于机的,为什么?据我所了解,我们家居业在定制领域出口的比重是不多的,出口美国的就更少了,因为定制大量都在国内,而随着这一次的贸易战,国内肯定是拉动内需,那么拉动内需,我们定制,我个人认为是更可以打响全球。所以在危机面前,我们的定制也许就会更多。


   上午看了展览,人满为患,我认为没有哪个展览像这样大的人流,而且大部分都是定制,大部分定制而都更有特色,每家每户把消费者的个性需求都刻划得入木三分,每家每户都挖空心机的发挥了各自的才能。所以我认为贸易战本身对定制领域就是机会,这几年我们在定制领域一下子发展出很多的知名企业、优秀企业,为我们生活,为我们的行业做出了巨大的贡献。但现在确确实实这个风口越来越大,进入这个领域的人越来越多,但我也相信随着社会的进步,老百姓需求的个性化越来越明显,市场也一定越来越大。只不过我认为怎样都不会有在定制领域恶性竞争和同质化竞争,虽然是各自的队伍特点,但也有很多有共同点,不管是德国还是日本为典型的制造业,都很值得我们学习的两个国家,他们的分工更精准、更细。因为我认为从定制的角度,我跟业内人,因为我也是从事生产起家,大家都知道我是做木工,家具这个链条实在是太长了,我们不要一下子把整条鱼全部吃完,喜欢吃鱼头的就让他吃鱼头,喜欢吃鱼尾的就让他吃鱼尾,我们把鱼尾做得更好,把鱼头做得更好,把鱼肉做成鱼片、鱼酸、红烧、清蒸都这样,我认为这样市场才能更有序、更健康的发展。


   同时和我们的中下游,中,就是我们的经销商,下,就是卖场,这两个能够有机的结合,不能各做各的,在这个时候更加要理性的、合理的分工,理性的、合理的相互支持,相互聚焦,而不是在这个时候,大环境、大形势不好的时候再以强欺弱肯定是不行的,我希望通过论坛,我们真正能够碰出火花,包括我本人之内也能学到更多的东西。


   最后我代表全国工商联家具装饰业商会祝本次论坛圆满成功,祝在座的千家万户在大环境、大背景、大形势下,我们能够越做越好,谢谢。    

   

   主持人:感谢丁会长的致辞。

 

   下面要分享的这个企业,他们每时每刻都在关注着消费者的需求,立志用全新个性创意与意识接轨新中产,追求真我的生活态度,不断探索与研究新中产阶级生活方式。让我们有请3D家居总经理 薛桂斌为我们带来'由木门到全屋定制看家居行业"新常态"发展'的主旨演讲。有请薛总。


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   薛桂斌:尊敬的各位领导、行业大咖、媒体朋友们:大家下午好。


   我今天跟大家分享的主题是由木门到全屋定制,看家居行业新常态。主题有点大,里面的内容可能我们一些初浅的理解,时间关系,我们尽自己最大的努力,其实也是借这个会议的现场,跟所有人汇报一下3D木门这几年的发展规划和对发展趋势的一些简单的看法。


   3D木门,我们董事长1994年开始创业,到今天我们在家居建材领域里面已经有24年的发展时间了,在过去,我们一直聚焦木门行业,在座的各位可能有一些是我们的老朋友,跟我们很熟悉的也知道,更多我们在南方区域,可能在过去的经营过程中有很多领域还没有触达,更多的可能还不太了解我们,借这个机会也跟大家汇报一下。


   我们是在免漆门领域,应该说我们起步的时候,木门进入市场就是以免漆门为主,在过去发展的过程中,也曾经饱受过一些非议和质疑,觉得免漆门如何在木门板块发展起来。我们经过二十几年持续不断的创新、研发、实践,也加上我们对产品的设计理解和今天我们对德系的工艺,保证了我们产品的品质。20多年的时间,走出自己与众不同的产品线,走出了自己品牌的发展之路。


   在2009年的时候,我们开始考察整个南方市场,我们用了两年左右的时间考察了南方11个省,大概六十几个城市,就两个多月的时间,我们两个高管开着车一个一个城市的走访、拜访,增加我们对终端的了解。2009年底,我们决定在广州建厂,3D今天在广州建厂已经有9年的时间了。经过这么多年的一个耕耘,在南方市场,南北方市场我们开始做全国性的一个品牌,发展到今天,我们现在在30个省,大概1200个左右的专卖店,在木门领域经过这么多年的发展,算是取得一点小收获。


   大家都知道我们原来在北方起步,最早我们要做全国品牌的想做南方市场是很难的,北方的产品做到南方来,大概超不过3个月到半年左右的时间,产品就会出现膨胀,导致木门关不上。最早我们做实木的时候也是这个时候,每到供暖季基本上产品就出现开裂,整个木门品类我们真的要做好一个全国性的品牌,可能企业本身的地理位置,因为中国的疆域太多,南方气侯差异也比较大,所以我们那时候不得不做南方、北方那个生产基地共同供南北方的市场,这是3D过去的发展,跟大家汇报一下。


   刚刚谈得最多的话题,包括陈总也提到了,今年提跨界比较多的,今年的A、B区,从2号馆到13号馆全部都是定制家居和大家居,行业如火如荼的发展,更多的行业本身在这之前的几个领导者,这种横向的大家居延展,品类的增加,同时我们瓷砖、卫浴,包括后端一点的软体,还有家纺,各个行业都进来了,这也是行业的发展趋势,有的时候也是市场倒逼,精装修的市场发展让很多装修前段的企业,眼看着在一线城市的市场份额逐步逐步的缩减,大家居企业本质的品类延展能力和扩张能力,加上这几年一轮又一轮的促销,可能会让后端很多产品容易成为正品,尤其是家纺类的还有电器类的,我们上次在终端碰到一个客户,你不要送我电饭锅了,我家里已经有5个了,可能够用一生了。这是整个我们对前端的一个理解,这也是没办法的事情。


   当然我们木门经销商100多家,我们现在为止有1000多家的企业,3月份我们推出这个产品,到今天已经开启全屋定制的店面有100多家了,木门是靠前端,我们每年大概15万左右的客户,我们的门店,我们的终端有很大的转化空间,所以也响应终端市场的需求,我们觉得我们是顺势推出了我们的定制家居这个品类,直接由木门延伸过来,这是我们对目前定制家居3D的趋势发展和今天的一个理解。


   大家能看得到我们的定位,3D是新中产定制家居,应该说定制家居的产品,现在能够快速的发展,取决于它真正的能够满足客户更多的需求,提升了空间的使用率,它更多的设计功能,各种个性化更让客户用起来方便、便捷,所以现在每个家装各种人都说自己是定制家居,但是它的价格,定制家居应该高于原有的传统家居,那就说明一个点,在价格高的时候能够快速的占领市场,它背后延伸的东西一个是消费升级,消费者有更高、更多维度的需求需要满足。同时我们的消费能力上来,我们还有更多新中产人士,尤其去年吴晓波在年会上进一步提出了中国改革开放这些年,到现在为止我们大概有二点几个亿的新中产,这一代人的消费能力、消费实力和消费理念跟过去是完全不一样的。所以我们也是迎合这个市场,我们的产品要更年轻,我们的产品功能和审美要让更多这些年轻人群接受,要优化我们的产品设计,提升消费体验,在各个维度上,在设计上,在审美上去满足这些消费者,他们更愿意为更好的价值买单。不是说有多少钱,但为了美好的家,为了你这个产品看得上,尤其是中国人对家的概念,过去我们很多年发展,可能我们有很多不满足的地方,今天有这个条件更愿意去消费,更愿意把家打造得更好。这是我们对现有的消费升级和新中产两个板块的一个基本的理解。


   谈到新中产,可能免不了就要谈到新零售,马云在2016年提出来新零售以后,几乎这个词成为了各行各业的焦点和热点。当然每个行业和每个企业本身对新零售的理解也是不一样的,我们每家企业的发展都不一样,可能团队基础、核心优势、目标客户,包括他的渠道都是不一样的,每个人的理解也不一样。我们这个行业我们的理解,尤其是3D在去年广州开始成立营销本部以后,我们觉得新零售在我们这儿的理解应该是全域的营销,应该是线上线下的结合。以前刚刚上网,我们刚刚成立天猫店的时候,我们线下的经销商对企业很有反对,觉得价格透明了,发展到今天我们能够看得到,现在年轻人获得一个信息,第一时间一定是移动端触达,找信息,百度,找产品基本上就是京东、淘宝,如果在这上面没有站位,其他的品牌可能会站位,我们连跟客户产生接触机会都没有。


   我们这个行业在终端重体验,重服务,这也是没办法的,所以我们这个行业O2O线上线下联动,这是我们对新零售的一个理解,不单单是简单的一个互联网,同时多媒体的触达,以前我们的广告大部分在线上,现在逐渐逐渐也都开始在线下去转移。过去我们讲的这种所谓的,以前我们在店面,我在3D工作十几年的时间,最早从店面走出来的,我们知道最近有哪几个楼盘,原来哪个小区,现在客户获取信息渠道更加多元化,我们能感受到,前段时间我们一个城市10月份交盘的一个小区,我们在6月份的一个活动已经成交了20%,基本上营销前置,因为客户流量前置,在终端店面能感受到客流量越来越小,但是网上、线上的流量也越来越大,不得不重视。我们到了广州这段时间开始运营新零售模式的时候,我们能感受到更多的客户其实在线上第一时间已经被各个在线上发力的品牌截留了,让我们能看到原来现在的消费者通过这种模式第一时间是可以触达的。将来我们将做全网营销,全域营销,为我们的品牌赋能,这是我们对新零售的理解。


   所谓的新常态,我们不太敢讲,个人谈谈我对常态的理解,过去的常态是平常、正常、习以为常,现在随着这段时间,我们这几年整个行业的快速发展,我们突然发现原来创新应该是常态,原来一切动态的才是常态,我们做好我们的心理准备,随时去关注、聚焦我们行业的发展变化,提升我们自己的数据管理能力、系统优化能力,服务好我们终端的经销商,真正的给终端去赋能,这个我们觉得可能持续不断的变化才是一种新常态。


   时间关系也不在这儿多讲了,希望3D在行业能够跟行业的各个大咖,各个企业多多学习,谢谢大家。

   

   主持人:谢谢薛总的精彩演讲。


   接下来我们继续有请2020科技(中国)有限公司产品总监杨立勇为大家带来"让全面、精细的生产管控体系成为家居企业的核心竞争力"的分享。有请杨总。


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   杨立勇:大家好。我是2020的杨立勇,今天由我给大家介绍一下让全面、精细的生产管控体系成为家居的核心竞争力,首先给大家看一个短片。


   (视频播放)


   大家看完这个视频以后,首先想到的可能就是工业4.0或者智能工厂这样的词汇,一个先进的硬件设备是不是等于工业4.0?这个答案肯定是否定的。因为一个先进的设备,比如你可能引进一些国外的,德国的或者意大利的进口设备,但是真正在进行背后的产品,从订单的进入,接单开始到后端生产完以后,运送到消费者家里,这整个过程来说不是有了一个先进的硬件设备就可以做到工业4.0级别的体系。


   接下来给大家讲一下,我自己罗列出来的几个核心的关键点:第一,订单处理的高效性;第二,数据的完整性;第三,计划合理的安排;第四,工业流程精细化管理;第五,设备的联动性。


   第一,订单处理的高效性,是在办公室流程这一块怎么样更高效,这里面涉及到整个的业务工作流部分。数据的完整性是属于订单拆解部分,这个拆解稍候详细去讲这一部分,这属于订单拆解之后的部分。然后是生产计划,到工艺流程,这就是我们传统常说的工艺路线部分,到生产设备这一块的。


   首先讲的是一个订单处理高效性部分。怎么样才能做到高效率的订单管理?首先我想讲第一个就是属于订单的工作流部分,这企业从订单接单开始,到审单、拆单,到财务的计算,订单来到工厂以后,订单来源各种各样的,零售订单、工程,有些可能是客户订单,以及线上电商平台订单,有各种订单渠道来源,有各种的订单类型,企业业务流程这一块也是有各种各样的,怎样能够把这个流程处理得更加完善,能够达到能快速完成办公室流程订单业务的处理?


   这里讲到拆单部分这一块,从来提倡前后端一体化,前后端无缝的概念,我们有前后端软件的这部分,在任何建模的前提下是跟后端无缝的集成,这一点我不讲订单拆解部分,从2010年进入中国之后,首先考虑的就是前后端一体化。


   订单免审,订单进来以后,比如说设计方案,这属于客制化的需求,怎么样做到设计方案能够完整用于车间生产环节,或者是对接到拆单这一部分,因为设计来讲是属于人类的设计,有可能就会有一些设计方案的出错,怎么样才能够避免设计方案的错误检查?有一定的免审机制,这就是我们讲的在设计方案的免审。


   第二,属于我们订单拆解完之后的波模数据,这是属于订单数据的免审,可能有一些加工程序这一块,所有的工艺数据也是属于客户端基于我们自己的工艺体系建到我们的工艺库里面去,经过客户客制化的订单完成这种拆解。这样的数据怎么才能保证它的准确性,一定要有一个免审的机制,现在有一些企业里面可能不是做免审的工作,但是有大量工厂的审单人员完成订单的审查,是一个专业管理质量体制管理这样一个订单的准确性,通过软件自动帮他校验数据,我们叫做免审,这一块可以达到订单的高效处理。


   完整的一个数据。这个数据包含什么?生产性的物料、生产性的辅料。生产性物料总结来说属于工艺结构的数据,比如说我们要生产的柜子部分,我们要包含那些板件,我们要拆解出来板件,以及生产板件所用到的原材料,五金件等等,这是属于生产性的物料。对于生产性辅料这一块主要针对于,比如有一些特殊工艺的,油漆工艺的,我们要有一个油漆的用料,我们还有一些包材,包括纸箱、里面的填充物、泡沫板、护甲等等,这是属于生产性辅料,所以说订单拆解的时候一定要包含完整的部门数据,这样才能够为企业的成本核算提供更精确的,材料成本上的预算,这是数据完整性的部分。


   下面是属于生产计划的环节。生产计划包含两个非常主要的因素:1、物料需求;2、有限产能。从物料需求这一块,物料里面分两种:采购物料、库存的物料。在进行计划的一个排场的时候,考虑到采购有采购的周期,物料备库有可能是有一些安全库存的控制,有些是我现有库存,只要能够确保我的生产计划的物料时间,能够满足我的生产开始的时间点,这方面是我们在物料需求里面要有一个有效的库存,这是对于物料需求的控制这一块。


   有限产能下面的计划排产。对于生产计划来讲,它看到一个产能可能属于我这个工厂,或者我这一条生产线的瓶颈工序里面的一个产能,或者今天一个工厂里面可能生产250套或者500套,一个比较粗的产能的划分。但其实通过软件可以细分到每一个工序点,每一个核心工序都可以去评估一下,每个工序里面的产能是不是就已经达到了最优的方案,这里面就属于各工序资源平衡的部分。在进行产能计划发展的时候,我们看重的是排产到工序里面去,合理针对每个工序里面的设备最大化利用它的产能。这是我们对于生产计划的一个理解。


   下面属于精细化工艺流程部分。工艺流程里面传统来说就是工艺路线,工艺路线怎么做得更合理,更满足工业4.0这样的一个阶段,进入工业4.0里面,我们拿了很多先进设备,很多智能化的流水线,怎么样让板件在进入工厂内部的时候能够自动化的流转,每个部件的工序,设备能够自动的帮它分配,走不同的工艺路线。不如说有的是打孔的,有的不需要打孔的,有的需要封边,有的可能不需要封边,怎样能够从部件的工序自动化流转到每一个下一道工序里面去,这里面就涉及到工艺路线的问题。首先第一点就是要有一个比较完善的工艺体系,在这一块,其实在梳理工艺路线这部分来讲,这是需要从企业内部的工艺部门,到现在生产设备的一些结合,这里面才能梳理成一个比较完善的工艺体系。


   第二点,对于定制来讲,特别是从标准品转定制的企业,它之前的定制很标准化、很常态化的,真正转到定制的时候,每一个部件可能在不同的情况下,它的工序就会发生变化,可能做标准的时候没有特殊的异形情况,但是在定制的时候有很多种异形。这样的板件尺寸在变化,结构也变化,对于企业来讲,它的工艺流程该怎么样能做得更完善?这里面就有一个自动,非常灵活的去匹配,基于我的工艺路线规则能够自动匹配出来,我们现在每一个部件所走的一个工艺流程,从而对于到生产线上的时候,基于每个设备,它怎么样分配每个部件走的下一道工序,自动分配它的工艺流程。这是对于生产工艺路线的一个部分。


   第三点,设备联动这一块。设备联动里面包含3个部分:1、属于我们提供的设备运行的参数,比如说有的可能加工中心,我能够提供一些加工中心的文件。有些是属于自动分配工艺路线,在进行板件分流的时候基于什么样的方式,自动的去分解,自动的去分配,这其实是我们提供他的一些工艺流程,这部分是设备参数。2、设备的数据采集。这里面包含了设备加工的时候,它的一些反馈,能够实时的获取每个加工设备的实际加工工时,我们在进行制造的成本,制造费用的核算的时候,我们能够实时采集我们现在的加工工时,精准的工时。3、设备的监控,监控到设备正常运行的状况有没有发生设备的故障,比如说停机等等各种异常,对于现在正在加工的设备损坏之后,对于后续的生产加工,比如订单或者是工单这一块怎么做调整,这需要基于产能合理化的分配。


   刚才讲了这几点之后,我们有一种思考,是不是没有这种先进的设备就不能管理好生产?结合我们刚才讲的这些内容来讲,它其实是属于要做到工业4.0的必要条件,如果我们做到前面的订单高效性。


   时间关系,就讲到这里,最后一句话,在没有先进设备的基础上也可以更好管理整个生产,怎么样才能做到全面的精细化管理体系,为企业能够带来更加核心的竞争力。


   这是我们2020的一个专业生产管理解决方案。


   这是我们公司的微信公众号,大家有兴趣的可以加一下,我们做一下行业的交流。


   谢谢大家。

   

   主持人:谢谢杨先生的精彩演讲。同时我们穿插一个活动,我们在会议室的室外设置了媒体专访区,如果我们企业有品牌宣传、新闻发布的,可以联系我们工作人员给大家做一些专访。


   当前家居行业进入了全面的精装修时代、定制家居时代,营造一个家需要关注什么?精细收纳、可变空间、人性细节、智能系统、流行色彩、风格要素,或许这样的居住痛点,你还能列举100个。而逯薇却只用一个模型、四个要素,轻松拆解重构与"住"有关的一切。


   住商定义:住商是把房子住成家的能力,公式表述:房子+人的住商=家,住商,是打开家的真正钥匙。


   今天我们非常荣幸的邀请到了 国民住商传播者、《小家越住越大》作者、家的容器工作室创始人、国家一级注册建筑师逯薇女士为我们带来"住商启蒙"的精彩演讲。有请逯薇老师。

   

   逯薇:非常感谢会议主办方的邀请,我是逯薇。今天想跟大家打个招呼,我的名字叫做逯薇,是一个比较少见的姓氏,今站在这个讲台上肯定会有很多的人问,你是做什么的。我自己的工作是这样,从2003年-2016年,13年时间内以设计师的身份工作,就职于万科企业。在这13年的时间内,我最大的收获就是现在屏幕上的这个不等式,房子不等于家。我在这13年间曾经设计过20万套以上的住宅,而我最喜欢的工作之一就是去回访这些房子,在回访这些住宅的过程中,让我非常心痛看到的是那些在设计上没有太大问题的住宅,正在被住在其中的人低效的使用者。这是让人觉得很难以理解的事情,跟这个房子的房价没有关系,和它的面积没有关系,和装修标准也没有关系,中国人住得不好,我们过去曾经以为是房子设计得不够好,小区规划得不够好,精装修做得不够好,但是我所看到的是住得不好是因为我们普通人并没有真正好好居住的能力。房子不等于家,房子是硬件,而家则是房子加上人,因为这个不等式的存在,从2016年-2018年,我开始做另外一件事情,就是传播住商,住商是我创造的一个概念,是家、房子住成家的能力。我做的事,我所传播的内容和13年前有非常大的区别,我从一个画图纸的人到这样画这样图纸的人,画风差异之大可以说是360度的,这巨大的画风差异之后,我也从一个设计师成为一个畅销书作家。


   因为本身是专业背景出身,所以我希望能够将专业的居住研究以最秒懂的形式传递给普通人,不是业内的人士,而是普通人。8岁孩子都能够看得懂的专业居住研究,住,到底是怎么回事,科学的住宅应该是怎么回事,好用的收纳应该是怎么回事,所有的功能空间与生活相关的这一切到底怎么去被理解、被居住,能够以最轻松的秒懂形式,让老老少少每一个普通人都了解。


   2016年我的第一本书《小家越住越大》出版,今年的5月份,《小家越住越大2》出版,这两本书创造了中国家居界的一个奇迹,到目前为止两本书加起来,印量破50万册。自从2年前首发到现在,从来没有从家居榜榜首上下来过一天,打开任何一个卖书的APP,搜索《小家越住越大》,它永远都是榜首第一位,我从一个建筑师直接变了畅销书作家,大家知道现在是纸媒非常困难的时代,书指望卖过5万册,就算是大畅销书,这两本书加起来破了50万侧,因此被称为是国民住商启蒙书。在过去的两三年内,我微信公众号加上这两本书,给我自己的人生,给整个中国的普通居住者带来了另外一种全新的可能,就是原来居住是这么回事,原来我不见得需要去理解那些灰色的CAD图,只要看漫画就看明白厨房原来这样设计,橱柜原来是这样的。这两本书卖得好,除了消费者在网络端购买以外,还有一个非常重要的因素是来自于家居企业的团购,我的编辑告诉我经常会受到一千册、两千册的大订单,这样的大订单显然是企业买回去作为教材往下发放的,包含了建筑公司、精装公司,也包含您所在的公司。这是很有趣的两本书,它最好玩的是读者里面既有专业人士,也有最普通的人,经常会有七八岁的孩子给我写邮件,也有人把他这个书推荐给他的老父亲,老母亲。


   我从2003年-2016年,13年工作期间,在一个非常特殊的岗位上工作,作为产品原形设计师,我也不过才参与了20万套以上的住宅,可是从2016年-2018年,短短两年时间,在每本书的背后都影响一个家庭,50万家庭,这二者之间的差异让我觉得很有趣,我们作为从业者,我们在自己的岗位辛勤工作、努力的研究,如果我们所做的东西不被更多普通人听到,最终是我们自己圈的人跟自己玩罢了。


   所以我提出这个概念:国民住商。这一代中国人,眼前这一代新中产是中国历史上第一次普通居住者可以享受高品质居住,这是第一次,过去从来没有过的,很普通,很普通的民众都可以享受高品质的居住,无论是从硬件还是软件,国民住商这个词用来描述的就是我们这代人,在经过我们这拨人,中国人的家人应该是什么样子的,我们不再是小时候羡慕挂历上外国人家的的,眼睛没有打开的中国人,我们也不再是刚刚走出国门,干什么都新鲜的中国人,我们也不再抄别人的欧风、美风、意大利风的中国人,现在的中国是历史上第一次高住商时代的全面到来。


   住商就是把房子住成家的能力,房子不等于家,刚刚我已经提出过这个不等式,因为左边是硬件,而右边是硬件+软件之后的一个综合使用成果的状态,房子在什么情况下等于家?房子加上人的住商等于家。只给你一套房子,你就一定能住好吗?你想想自己家满地的鞋子,房子真的不等于家,它不是说有了一个好的户型,有了很大的面积,有了豪华的精装,有了所谓的个性化全屋定制就可以搞定,人才是居住其中的唯一软件,如果住在里面的人自己搞不定这套房子,再豪华的硬件又有何用。在我的工作中经常探访各式各样的家庭,我见识过一千万、两千万的豪宅做成犹如出租一样的画风,这是很常见的,人的住商最终决定了家会成为什么样子。


   从专业视角来看住宅,我们会说首先上游有建筑,中间有装修,下游有家居,这全都是硬件属性,是大硬件、小硬件,早硬件、晚硬件的问题,可是从居住者角度去看居住,核心的三角形完全不一样,会是什么?住宅是一个硬件,而居住不单纯是硬件本身,从居住者的视角去看居住,比如我们看到这样一个漂亮的家居画面,仿佛是从某个展厅的,你首先在脑海中对它下什么样的评语?真好看,对吗?真的很好看,赏心悦目,我也想要这样的家。好看,好看是你看到的,好看的下面是什么?隐藏在海平线以下,冰山90%的部分是什么?如果只是好看,日后住起来该怎么去使用?如果只是好看,将来产生了居住纬度的麻烦应该怎样去解决。有人说好看,下面肯定是实用,我的问题就是请问什么是实用?我们说我们产品设计非常人性化,考虑到非常多的细节,特别特别的实用,到底什么东西是实用?不要用形容词来笑容形容词,你怎么来界定实用?什么情况之下我们可以说对,这是一个很实用的家居设计,或者说这是一个很实用的户型,这是一个很棒的、很实用的精装修?实用该怎么去定义它?    


   我举一个例子,帮大家如何解读实用。这是三个行李厢,非常像,基本上长得一模一样,你从三个里面挑一个,你会怎么挑?因为长得都很像,全是银灰色的,规格也是一样的,品牌都是一线品牌,没有什么太大的问题,价格先不讨论,怎么挑?没法挑,很像,都很看。有人说觉得左边最好看,有人说右边的拉丝灰好看,但是好看不能成为通用的标准,因为每个人都有自己心中的好看。我们一个一个来看。

   第一个,很薄,很好看,很顺滑,但是也说不出更多了。


   第二个,跟第一个同一个系列,但是有一个比较有趣的地方,是在前开箱,斜开口,这时候你会发现我过安检的时候,我的电脑,我的充电宝,我的雨伞可以很轻松的从前开口取出来,没必要当着不认识的人的面打开行李厢给人看,挺尴尬的,这个挺方便的,而且是斜开口的,不用全部打开,稍稍一弯腰就可以拿到,似乎看上去很实用了。


   第三个,大家留意到它的上方有一个上开盖,这个上开盖起到了跟刚刚的前开口很像的作用,但是它弯拉的幅度可以更小,而且里面有很多细分的构件,可以让充电宝、充电器全部放进去,收纳进一步细分,更加一体化。居然还有一个USB接口,充电宝放在里面可以直接充电。看到这里,大家似乎把第三个说服了,这个确实不错,挺实用的。你看三个几乎外观一模一样,都很好看的箱子,最终说服我们的这个东西是什么?实用是收纳+功能,首先是收纳不单纯是容量,收纳还包含了细致的设计,还有大量对于很多很多情景化的考虑,让人更便捷,不需要弯腰,不需要拎起整个行李厢就可以打开,还有功能,实用等于收纳+功能,这就是对这个形容词的名词化定义。


   住商模型,这是一个非常简单的模型。对于居住这件事情,从居住者的角度看居住,首先第一要素是收纳,是一个强痛点。第二要素,功能,第三要素,颜值。下层的收纳加功能等于实用,上面的解决好看或者你们所热衷的风格。在中间填的是一个很虚的东西,就是“爱”,这是从居住者去看真正意义上的居住,它是硬件+软件,不再是一个空荡荡的房子,不再是一个硬梆梆的样板间,是活的家,活的家由这四个东西构成。


   住商模型可以解释很多东西,接下来我一个一个给大家介绍。我的这两本书,《小家越住越大1》和《小家越住越大2》分别讲了收纳的问题和功能的问题,它是一个渐进的过程,不单纯是收纳,虽然收纳现在是时代强痛点,但实际上收纳本来就是一种功能,只不过是因为它现在在这个阶段被提及得太多了,所以单独给到它一本书的章节来去谈它。但是功能,什么东西决定了一个家好用?功能是非常重要的。


   中国人的家,未来可能会是什么样子?所谓的住商,国民住商,首先要做的就是启蒙,中国的居住标准在八十年代以前是很低的,我们看了很多国外的东西,包括这个行业里面的多很多基础的原始系统都是从国外引进的,但是适合中国人的家可能会是什么样子?我们就是复制西方的生活吗?显然不是这样子的,举例,厨房台面高度的问题,这是别人发给我的一张非常可怕的画面,你能想象使用这个厨房的人是一种什么样的体会吗?一日三餐,他要多少次登上这个讲台一样的踢踏板,然后再下来?如果他正在做饭,正在洗碗,一不小心跌下来会发生什么可怕的画面?这样的画面很少见吗?一点都不少见,我用淘宝搜索了一下,这是一个成熟的牌子,有了这个台子方便多了,这很好笑,对吗?大家都说定制,但是当时定制这个高度的究竟是什么原因?为什么?做饭的人有多高?什么都不知道,作为个案而言,这是不可考的,但是我想说这样的东西绝非是个案。为什么会这么的难受?是因为中国的锅和西方的锅不同,我们不是扁平的煎锅,而是很高的中式炒锅,当我们操作的时候,手部需要抬得更高。西式的炒锅从把手距台面80毫米,中式的是140毫米,两者之间有这么高的落差,而这么高的落差,再加上一个本来就可能不太科学的台面高度,产生了我们刚刚看到的非常滑稽的结果。


   《小家越住越大1》里面我提供一个算式,如何根据使用者的身高来倒退台面高度,包括在中国厨房里面将最重要的烹饪区,以中国人的使用习惯,把它降下去,这是两三年前的事,两三年前伴随着这本书的热销,我收到非常多的读者来信,其中有很多很多的说法,我们橱柜供应商说做不了,全屋定制说这个是非标,要加钱,我最后只有找了一个木工来为我实现。这是两年前的事情。这些东西很新鲜吗?当然不是,大家都是从业者,根据人体工学在厨房里面设计多个不同台面高度,这样子的做法早就不新鲜了,真正研究工业设计的人应该早就知道了,可是为什么没有人愿意去做?厂家说消费者没有需求,可是当消费者知道了以后,当他跟你要的时候,你以什么样的方式应对这个需求?


   可喜的是经过两年以后,《小家越住越大》上市二年之后,台面高度定制服务已相当普及,这里面有很多很多的需求需要我们去被对接,有很多很多在居住上的痛点需要像这个高低台面一样,需要被我们挖掘,需要被我们满足,而在其中我很骄傲的时候我们承担了桥梁的作用,我们唤起了消费者对于这样一种需求的意识,他们提出了这个意识才有更多的商家愿意去满足这个要求,这根本不是问题,问题是消费者根本不需要他需要什么,我们现在老是说,因为我是定制,我的柔性系统,我的很多很多东西完全可以根据你的需要满足你的要求,可是很多的消费者都是第一次装修,第二次装修,可能根本不了解自己到底要什么,以前类似于这样的知识都被下面圈内人开个会说,最近工业设计又做了一个什么什么样的研发,可是这样子的声音如果只是在这样的论坛上被提出,如果只是在我们自己人中间互相交流,没有被我们真正的消费者听到,他不可能成为我们的生产力、竞争力,也没办法提升这代中国人的综合住商。


   除了启蒙,我还想问一个问题,未来中国人的家可能会是什么样的?大家都是研究居住,研究需求的,现在的户型从1990年代开始到现在可曾有过真正巨大的变化?我们的厨房从开始有这样一个综合式的橱柜,我们的卧室开始有这样子的大衣柜,客厅、玄关开始有所有定制家居至今,中国人的生活方式在未来还将发生什么样子的变化可能性?其实根据当下的需求不断的做挖掘,还是我们有可能跳出今天这个时间点,去看看将来我们还能怎样从更高的维度上来满足这些潜在的可能需求。


   最近我在做一个栏目叫做《逯薇来我家》,给大家分享一下最近一个很有趣的案例,这些案例都是我去到活生生居住者的家里,发现他的家里特别具有代表性、展望性,未来能够启发更多人的生活方式,其中有一个是上次写到的《环岛客厅》,左边这个是最常见的居住空间,客厅、餐厅,这样的布局有多少年?至少在广州这个城市,1998年之后到现就已经是这个样子了,户型几乎一成不变,只不过是大小的差异、朝向的区别,但是客、餐厅这样的布局,在中国大部分地区都是这样的,可能诸位很多家都是这样子的。这样子到底也什么问题?我探访过他们会说因为现在有手机,有了Ipad,有了很多的屏幕,所以家人的交流变得越来越少,两个人虽然都坐在沙发上,但是各看各的手机,各看各的屏幕,要么刷剧,要么刷朋友圈。有人说电视机我已经很久没有看过它了,可是它还在那里,占据了我家客厅最大、最中心、最重要的位置,我们早就已经不是八十年代那样一个刚有电视的兴奋状态,我们有无数的屏幕可以替代这个大屏幕,可是为什么电视机、电视柜还在我家的主要位置?像影院一样,自始至终赖在哪儿?有人我的小餐厅真的很小,只能放一个4人桌或者6人桌,但是我们还是很喜欢请人来家里的,逢年过节的时候,我们到底怎么待客?在这样的空间下都没办法被满足。


   而我看到这个家后面做了什么样的改变?他将客厅和餐厅直接还原为了一个零空间,在原来客厅的正中间摆上了一张巨大的长桌,像会议室的桌子一样长,足足有2.4米,而在原来餐厅部分摆了一张小小的沙发,然后用整面墙的柜子把这个客、餐厅变成了跟以前截然不同的空间形态和居住样式。发生了什么变化?首先是家人面对面的时间更多了,因为都坐在一张长桌上,你在那里聊一聊,我在那里说一说,家人之间的交流变得很正常,就像咖啡馆以后,以前躺带沙发上刷手机的时间越来越少了,因为整个书柜从书房里面搬出来,到了客厅,所以看到书,接触到书,抽出书的机会越来越多,更多的时间是坐在桌子前看书,一张大长桌可以让他们在任何情况下待客都没有太大的压力,这样的生活方式看上去很个案,有人说把家搞得像会议室一样,我不喜欢,也有人说你这个是个案,真的没有什么推广的价值。我们现在还是那样,沙发对电视。你以为真的是这样吗?上个月22日,这篇文章发出去以后,后台我们收到了3000多条留言,随便找几条跟大家分享一下,这3000条里面有几百条都说我也要这样的客厅,我再也不想回到传统的居住方式上了,已经持续了将近30年的客、餐厅,沙发对电视的模式,真的不适合我们这代年轻人,我愿意说服家人按照这样一种可能性,我就想要这样的设计,以大桌为中心,你终于打通我在思考上的最后一公里,这就是我梦想家的场景。我们觉得非常震惊,中国人未来的家究竟是什么样子的?在这其中有多少个东西是我们自己的思考惯性?有多少的东西是我们只是每天年复一年,日复一日的在重复着过去的标准?90后正在成长,这一代年轻人的家真的还会维系70后、80后的样子吗?当然不是这样。在空间中间所蕴藏的就是人与人之间的关系,空间一旦改变,整个家的生活方式都会发生巨大的转折,家人与家人的相处方式都会受它的影响,这就是我想做的,国民住商中关于启迪的部分。


   从居住者到家居界,这一条鸿沟,我用十几年的时间去体会它有多么的深,多么的远,多么的跨不过去,家居界埋头做研发,而居住者努力寻找更适合自己的家的样子,它最终会落成商品,落在房子上,落在装修上,落在定制家居上,可是谁来说清楚?谁来告诉大家“住”到底是怎么一回事?一个家人到底放置多少柜子才叫做收纳合格?一个柜子配置多少功能才叫做人性化的便利,而风格最被人性化风格所影响的东西,在这个情况下,我觉得每个人都可以自由的抉择,住这个事情是硬件+软件,是房子加上的人,如果没有人的住商,你想想一下一栋楼33层,100米,从1楼到2楼,到15楼,到29楼,到33楼,这难道是33楼一模一样的家吗?他们的居住状态会完全相同吗?他们真的不会在客厅里面,沙发的对面摆上一个大电视吗?怎么过去?如何跨过去?住商的鸿沟是双向存在的,他并不是说只是家居和普通消费者之间存在信息差而已,其实家居界也有很多的盲目,我们做很多工作,但是为什么没有转化成真正消费者的认同?我们做很多研发,为什么它没有转化为我们销量?


   从我的角度,我更愿意成为这个搭桥的人,一个桥梁的方式去双向连接,让左边的人知道右边究竟是怎么回事,让右边的人知道左边的需求到底在哪里。双向沟通、双向连接,它的载体就是住商启蒙,从事家有关工作的人永远不能失去“爱”的内核。我们希望能够提供给家居界,提供给居住者最专业的居住研究,以及最秒懂的形式表达。


   谢谢大家。

   

   主持人:谢谢逯薇老师的精彩演讲。逯薇老师的分享让我们对“家”,对生活都有了更多的感悟和理解,住商是把房子做成家的能力,相信今日的聆听一定能引发大家更多的思考。


   下面我们继续有请深圳艾勒可科技有限公司创始人CEO徐勇刚为我们带来环保黑科技助推定制家居行业发展,有请徐总。

   

   徐勇刚:谢谢大家坚守到现在,我简单分享一下我们环保黑科技如何助推定制家居的行业发展。


   我们个行业面临很大的挑战,现在我们容器型涂料,俗称油漆和人造板,是让我们每个人都能够用得起的家具,大家想一想一百年前,我们在人造板和油漆的技术没发明之前,以前的家具价格和成本,和现在来比会有多大的差别。但是大家看到我们看到大量油漆生产的过程,这会带来两个非常严重的问题,一个是VOC,VOC会带来PM2.5和臭氧的增高,夏天是臭氧,冬天是雾霾。这样的功能,大家都知道基本上两年以上都会得比较严重的职业病,包括工人现在的薪酬也是非常的昂贵,也非常难找到这样的工人了。


   国家2020年治理目标是要下降,比2015年下降10%,2016年比2015年增长了8%,2017年还在增长。大家想一想未来的3年时间,毋庸置疑的怎么样去减排,现在不光是在北上广深这样的地方大量的在控制VOC的应用,我最近去到廊坊、江西的赣州,去到成都,VOC的控制都非常的严厉。而最近赣州基本上有50天,我今天看了一篇文章,邯郸整个夏天70天,每天早上9点到晚上18点,所有的油漆喷涂、涂装工作全部要停产,要错峰生产。


   我们再看一个事情,大家知道以前有绿色认证,现在有一个叫WELL认证,WELL认证有一个核心的点就是市内的空气质量,要达到空气质量达标,但是这个事情离我们有一点远,我给大家看一个案例。美国人质疑WELL,所以中国人很快做了一个健康建筑的标准,右边大家看到了那张照片,这是去年年底,现在在中国大概10个城市为100人提供居住的,北京链家公司创立的一个公司,这是去年被小业主投诉,引起了非常严重的一起危机活动,小业主拿到空气质量检测仪,大家看一下淘宝上卖55元,那个空气检测仪在淘宝上随便搜了一下,每个月百万级的销量,是一个什么概念?一年中国的家庭会有1000-2000万家庭会买这个空气检测仪,当时为什么要检测?其实是为了检测室外的空气PM2.5,美国大使馆和潘石屹让中国人认识到了PM2.5,其实这个智能硬件会让中国老百姓认识到室内空气甲醛超标会有多严重,那个是甲醛超标20倍,大家可以说这个仪器不标准,误差一两倍很正常,误差20倍是能看出来的。


   我现在特别担心的事情是儿童房,大家特别喜欢做榻榻米,我不知道大家想过一个问题,在北方的冬天,在广东的夏天,我们要关门的时候,温度很高的时候,那个屋子的甲醛,我可以负责任告诉大家,三年之内一定会几倍会超标,那个房间大量是给我们儿童房准备的。这个问题今天可能还不会爆发,迟早有一天也许一件事情就会点燃了,就像PM2.5一样,室内空气质量甲醛超标的问题,这个问题怎么来办?这是我们这个行业面临的挑战,从政府的环保治理,从消费者的崛起,对室内空气质量的关注。


   我们现在各个行业都在推的油改水,油改水我就不做具体的评价,我就说一个具体的原理,传统的油性漆是用溶剂、香蕉水、天那水把树脂,把油漆和原料固化剂进行了一个溶化,把它溶解之后涂装,所以基本上一公斤的油漆要带来1.5公斤VOC的排放。我前段时间去了一趟成都,就一个船一年使用一万吨油漆,而且他们还告诉我,有一半是外企的,只有一半是自己生产的,这就给崇州带来2-3万吨的VOC排放,而整个成都市的VOC排量总量指标大概30万-40万吨,就是家居行业,现在在成都的VOC排放是10万吨级别的。


   水性漆怎么做?用溶剂把这些溶解之后,掺70%的水,还有30%的溶剂,其实水性漆首先环保只是说从原来百分之百的污染变成了30%的溶剂污染,但是那70%的污水怎么办?成都这样的地方,长江的上游,这些污水改怎么处理?溶剂的成本,质量的稳定性、效果,这些事情我都不想具体来说,现在全国各地都在大量使用油改水来治理VOC,这个事情未来会怎么样,我不发表意见。


   其实我们这个技术的核心就是来自于静电粉末涂装,这个技术并不陌生,二十年前进入中国,在白色家电,在金属上面实现了革命性的替换。大家再看看去年全世界卖了310万吨的粉末涂料,中国销售了160万吨,中国现在所有的白色家电、金属家具、铝合金的产品已经实现了完全的置换。


   这个技术近些年为什么发展缓慢?在人造板上面,因为这个技术有一个核心,需要200度20分钟的加热,所有的人造板实木在20分钟里面基本上会烫化或者是爆裂了,所以要把这个问题解决必须把温度降低,但是要降低温度它必须要有一个非常系统的,这个技术从2000年在欧洲比利时联合化工发明以后,我们看看世界上有三个非常知名的公司使用了这个技术:一个是HAWORTH,全世界最知名的,最高端的办公家具,一个是宜家,宜家这个技术运用了10年。右边这个照片是上周我带着工商联家居协会的人去日本考察的时候,在松下的展厅里面应用了这个技术。


   我们是从一个涂装设备到涂料,到工艺的整体解决,大家可以看到左边是传统油漆车间,右边是我们车间生产的一个实景。


   我们的技术在很多指标上面是完全领先于传统的油漆,油性漆和水性漆,除了在应用范围方面,我们现在松木,其他的实木都已经做出了,松木以外已经可以完全实现,在5.2号馆,大家有兴趣可以去看,我们实木现在已经完全突破了。


   这是我们技术的一些技术鉴定,达到了国际的先进水平。


   去年冬天在廊坊,油漆车间停产4个月,水性漆只要雾霾过200限产,我们在东于胜(音译)购买了我们三条线的廊坊工厂,去年365天,一天没有停产。我们这个技术是我们董事长2000年去欧洲,去发明这个技术的公司工作,2002年派回中国,2004年-2008年在中国落地了两条生产线,东莞和清远,2012年创业,后来做了第二代的技术,往前去研发,然后一直到2016年我们这个公司成立,大力推广这个技术在中国的应用。


   我们第一个示范工厂两年前在佛山投产,去年又在苏州和廊坊投了第二、第三个工厂,今年北京的工厂、上海的工厂、成都的工厂,在今年下半年都会陆续投产。这是四川省领导去我们那里考察,各地环保部门去我们那里考察。


   这是我们在全国的布局,四大生产基地我们已经实现了覆盖。包括这个行业最上游的树脂,我们今年年底会实现国产化。


   这是我们做的一些顶级项目,超5A的写字楼、五星级的酒店和顶级的住宅,这是我们一些合作的伙伴,这是我们做的一些项目,在各种产品上的应用。内门、橱柜、浴室柜、家具,全面实现。


   谢谢大家。

   

   主持人:谢谢。今年是环保改革持续深入的一年,在家居产业逐步转型及国家宏观经济的大背景下,如何建立中长期战略,以最小的环境和资源代价实现经济的持续发展和科技的持续创新,用做加法的多赢手段实现突破,为企业带来更多发展机遇,成功实现转型升级,是本年度家居行业发展的重要议题之一。


   下面有请万华生态板业ceo\湖北禾香板业董事长赵治美为大家带来"共享万华生态产业聚集区,打造定制家居盈利新模式"的分享。有请赵总。


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   赵治美:大家好!我们公司是做无甲醛人造板的企业,今天我们想跟大家探讨一个大话题,从历史,我们的板材从山东运到广东最好的贴面墙,贴好面以后再卖给我们的定制家具企业,这当中会产生好几道的运输成本和其他的综合成本,今天我们在这个大会的主题上,我们希望跟大家一起来探讨如何通过板材厂这种家具企业最核心的原材料,降低它的综合成本,来帮助我们的定制家居行业的企业降低他们的生产成本。


   我们公司的基本简介,我们是一家国企,隶属于山东省国资委,总资产规模是1600亿人民币,做板材这个板块注册资金是27亿,目前是全球唯一一家做无甲醛的农作物基干的人造板企业。


   我们公司的理念非常简单,我们生产的无甲醛胶黏剂是目前全球的寡头,在无甲醛胶黏剂家具应用方面的产量远超巴师傅(音译),占有全球的主导地位,我们公司所有的产品理念都是致力于家居消费的无甲醛和消费的安全。


   目前我们也是中国人造板行列里头有国家科技进步一等奖和国家科技进步二等奖的一个企业。目前我们已经在中国几个比较大的人口大省,湖北荆州、湖北荆门、安徽铜陵、安徽怀远、江苏泗阳投监了5条大型连续生产线,公司总产能已超过150万立方。


   这只是我们建成的工厂,大家能看到的绿色板块,蓝色板块是我们目前正在建设当中的新工厂。这样一个布局有一个最大的好处,就是作为定制家居行业体量最大的人造板的供应商,我们能够提供很多很多的布点,来降低第一道板材到定制家居企业的运输成本。同时这种大规模的工厂集约式的建设会提升我们板材本身的生产成本,我们也会把这块让利出来给到衣柜定制企业。


   红色区域是我们目前规划过程中的,准备新建的工厂,在未来的3年左右,我们可能会全面的覆盖中国的各个不同方位的工厂,最终形成大规模的规模效益。


   产品的优点,一个是减少森林的看法,同时我们的板材是零甲醛的,这是我们两个比较大的亮点。我们还从第三个方向帮助家居企业做一个节约的模式。目前我们中国的所有工厂采用的全是9英尺的人造板生产线和9英尺同步压贴的贴面生产线,全部的工厂全部采用9英尺的原因,就是9英尺的生产线从欧洲和北美的长期经营历史来看,能够帮助我们的家具企业提升他的板材使用的薄材率,大概在10%左右。


   这是我们在中国主要的原材料情况。在6月13日,习大大,习近平总书记到过我们公司,停留时间两个半小时,这个过程中他反复研究我们的产品,并且对我们的产品给出高度的评价,认为我们是符合青山绿水就是金山银山理念的一个非常利国利民的一个产品。而且当天的参观完以后,他下午留下了刘鹤副总理,专门为我们企业未来发展过程中,需要国家层面支持的战略资源都给我们做了单独的起草,目前四大部委对我们这个行业做全面的政策扶持和疏导,政策到我们公司以后,我们也会把国家对我们的政策倾斜让利给我们下游的家具行业的客户。


   目前我们有一个很好的案例,就是在湖北荆门的工厂,荆门工厂会在9月初联合几大部委和国家会有一个大型的新闻发布仪式,有兴趣的各位可以到那边给我们指导一下。


   荆门模式就是响应了去中间环节的产业集群的模式,我们已经把第一期的塑板生产,第二期的贴面线生产,以及我们周边下游的一些客户,比如在座的诗尼曼、亚当,还有一些6-7家定制衣柜、定期橱柜行业客户,在我们的二期贴面厂紧跟着一墙之隔的地方建立了无人圈的包围式产业集群的工厂。除此之外,除了我们三期合在一起,形成了一个三合一的整体,还有一些静电喷粉的,做纸张的,包括德国的IP,以及一些做五金的封边的其他的一些配套工厂,也在我们园区进行了落户,这样我们从板材到市面,到市面到成品,我们基本上可以实现用运输机的方式直接运输,可以降低所有的运输环节,这样可以形成一个产业集群的规模效应,把5-6道运输环节全部在一个园区直接处理掉了。


   除了荆门工厂以外,在中国其他布点的12个园区,也是这样三合一、四合一、五合一、六合一的模式集群。下面有一个非常简单的示意图,从塑板工厂贴面工厂,到包覆、五金、封边、纸张、家具制造,包括我们有自己专有的物流园区和物流的集散。这里面的内容我前面已经说过了,这里有一个非常重要的点是我们产业集群选址,选址的每个地方半径400公里范围内,实际上有一个非常硬性的条件,我们得要求超过1亿人口的覆盖率,也就是400公里我们就可以把我们的家居成品卖给周边1亿的消费集群。


   这个就是我们今天最核心的重点,万华不想一家来做这个事情,我们也不想单单只是供板和供无甲醛的原材料,我们希望能在我们未来新建和目前已有的园区内,能跟大家一起共同分享如下的一些红利,比如说我们园区落户的所有家居企业,在我们园区里面,我们都会提供土地零地价,提供百分之百的厂房待建,园区担保的需要,我们会连通我们的地方政府给大家提供大金额的,千万以上的担保融资,包括各项税费的减免。同时我们公司有自己的设备租赁公司,我们会给大家买进口设备和国产设备,我们会提供70%-100%的设备全额融资租赁,可以在我们园区之后再慢慢还这个设备款。


   自从习大大去了我们公司以后,各个省政府,每个省我们落户的都会给我们发100亿的并购基金,我们在6月底已经完成了所有并购基金和产业引导基金的发放,所有落户到我们园区的家具企业,优质的家具企业,我们会提供最高市值PE的股权入股的方法,来从上、中、下游联动,带动整个大定制家居行业的发展。


   我的介绍结束了,谢谢大家。

   

   主持人:感谢赵总的分享。


   在互联网大潮的冲击下,各行各业都在发生深刻变革,传统的家居市场发生了什么样的改变?以客户为导向的家居市场将呈现什么样的态势?未来优秀的高端定制家居将具备哪些元素?让我们有请 深圳方便住家居智能有限公司 董事长 谭武 为大家分享"数字化网络管理系统助力整装定制"的主旨演讲。有请谭总。


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   谭武:尊敬的各位领导、行业大咖,新闻界的朋友们:大家下午好。


   我今天跟大家分享一下整装,整装行业应该说这几年是风口,十年前开始的定制家居,这两年开始的整装,就是整木,有时叫实木,因为这是一个非常困难的信息化全面打通,它不仅仅是指一个收纳空间,它有墙板、入户门,有收纳空间,在这个行业当中,大家都知道很难去把它打通。


   我们看整装也有很多“痛”,如何去打通这个“痛”,怎么建立它的有效机制?


   “痛”在整木当中,可能我们有做整木的都比较清楚,原来的整木,特别在我们的门店,门店端的设计很慢,效果图又重复,时间很长,客户满意度很低,一个别墅设计十天,二十天,经常的事情。那么漏件、缺件、补件非常之多,再一个,报价时间非常长,报价不精准,有的时候我们的厂家说经销商报错了,经销商说厂家报多了,每天我们的厂家和经销商都是在抱怨当中,交期很长,说是45天,结果60天,80天都还很难交付。安装的问题很多,天天老板的电话都在沟通,都在抱怨,消费者感觉累累累,这就是整装定制。


   这种“痛”让我们这个行业变得更有去改变的可能,我们看如何去解决这个痛。首先要打通,什么样子才能解决这个“痛”?我们认为首先是要建立数字化,因为只有数字化才能解决前端、后端的一致性,我们经常在企业软件,上软件的时候我们要注意,上了很多软件,用不好,前后端很多蛮端,如果你在做整装定制的时候没有数字化建模,基本上非常困难,其实我们企业在这个行业当中,只要连接目前国内、国际最伟大的公司:1、前端的酷家乐;2、国际最大的数字化建模的通索尼(音译),我们用我们的信息化连接他们就没有信息孤岛。首先要解决数字化就是要解决数字化建模,很多企业在数字化建模当中是非常的痛苦,可能在座也有做通索尼的建模,没有打通,因为你没有进行很好的产品规划和建模的规则,以及你还没有选择好前端的链接。所以你很难在门店就直接开始设计,你很难去改变它用参数化建模。


   所以我们通过几年来三方的努力,酷家乐、、方便住、通索尼很好的解决了这个方案。所以我们讲“通”是一定要有它的逻辑性,什么叫“通”?就是首先要进行数字化建模。现在都是网络社会,一定要建立网络化和信息化,以及信息化技术,没有这样子的建立,其实你很难“通”,N多个APP,不断是门户、客户、经销商以及供应商都是断开的,很难产生协同效应,很难产生高效。“通”,我们觉得软件的方面是一个方面,协同的方面是更重要,同时每一家企业不可能把所有软件做完,所以当前的社会一定是一个分享的社会,一定是一个共享的时代,一定要去集成、融合、研发、开发一个整的系统。


   同时定制企业也有一个核心:智能化。定制企业,我们之前讲的是信息化和智能化,更多的我们认为还要管理的现代化,因为软实力,管理就是软实力,企业管理的核心是人,工具一定要有人来产生作用。所以我们认为这个“通”一定是从一个层面到另外一个层面,最后落实到我们的管理。如何来建立,使我们“通”?怎么把它从这个维度建立好?我们经常讲一个软件和经常讲一个系统,当然我们认为一个整装这么复杂,要把前后端打通,要把产业链打通,它是在现代形势下一定要有更大的,建立它的基础数据,以及它在信息化条件下的全面打通。


   我们认为要去建立这个健全的组织和企业的长期发展,一定要有一个全网营销,网络化,如果现在不注意全网营销,5年以后,4年以后,可能会在这个行业里面退休了。全案设计是整装的核心,我们很多时候比较注重于一个产品的研发,而忽略了一个整体空间的设计,所以没有一个整体全面的空间系统设计,我认为整装一个“形”,没有真正的内涵。所以我们的组织在组织能力和组织保障上一定要有它的组织架构,我们通常讲的是组织能够成功一定是组织的资源有效配置,也就是我们比较注重原来的人力资源和组织资本,要变成有信息资本,就是组织资本、人力资本和信息资本。比如说全案设计是一定在整装当中一个非常重要的资本,你没有软装,你没有空间设计师,你仅仅就做一个产品而言,可能这个家不是客户要的,不是以后我们想的那种有竞争力的。


   规范化的管理系统,我们通常讲软件的时候没有注意到管理,为什么管理一定要用管理+IT?比如你的流程管理,你的管理制度,你的经销商管理,你的客户管理,你的员工管理,你的部门管理等等,都要在整个信息化手段当中去链接起来,做到管理+IT。这就是我们行业当中非常缺乏的一个方面,非常注重IT的人比较多,但是注重管理+IT的人不多,一定要注重应实力和软实力相结合。


   一个是信息化、智能化,这个方面不多说了,每一个家具企业必备的。


   通过我们这种建立,使我们看到我们这套系统落地,门店端从定制开始,我们的门店端就接入了酷家乐快速设计,我们两小时出效果图,立即报价,不管是别墅还是什么,立即报价。通过“云”接收到我们的数字化建模,把参数化拉出来,我们门店端任意改变它,改变以后通过客户确定,一键下单,直接下单,直接报价,马上的,客户的满意度是极高。通过这种数据的联系和软件技术,把我们的手机端、PC端,以及我们的VRP、ERM、MES。所有把它进行了有效的连接,从客户、门店、厂家、物流,所有都进行了连接。


   我们在这个连接当中进行了一个很好的创新技术:RFID,也就是说在整装行业我们首先应用了这个技术:电子芯片。每一个工具用电子芯片非接触式感应一下就知道每个过程生产的木工、油漆、打包,每一个包装都不会错,因为它完全是自动的。如果你们感兴趣,到酷家乐的展场看一下我们怎么设计,怎么下单,从ERP,怎么到工厂,连接到工厂,怎么去生产文件,以及对接文件,全过程。通过我们信息化的运营,把所有的资源链接起来进行平衡。


   所以我们想定制,特别是整木定制是非常非常艰难的,通过我们这个系统,管理系统、信息化系统,以及我们集成了多家优秀的平台和软件,我们实现了让整木更轻松,快速设计,3D体验,立即报价,一键下单,快速揽客,线上引流,我们酷家乐以后在线上引流将会有几百万设计师引流到你的门店。所以产品零缺陷、交付短,然后我们的芯片管理,这样使我们这个行业更为轻松,更为有效,如果需要沟通,加一下我的二维码,以后我们多多沟通。


   谢谢。

   

   主持人:谢谢谭总。


   家居行业有着五万亿市场,但处于大行业小企业的现状。目前,全行业面临普遍的问题:人才匮乏。基础人才严重缺失、技术型人才缺失且专业性不足、中基层管理人才能力不足制约着行业的发展与转型升级。为了为整个家居行业注入无限新生力量,推动中国家居行业人才的发展,西海基石教育将促成校企联手合作,产教融合,启动中国家居"基石"人才培养计划。


   下面有请西海基石(北京)教育科技有限公司总经理谢鑫 带来"企业赢得市场的核心基础打造--新时代中国家居行业一线技能人才培养与供应!"的主旨演讲。有请谢总。


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   谢鑫:谢谢王延平秘书长,谢谢在座的各位来宾。


   刚才很多嘉宾跟大家分享了当代的新科技、新模式、新方法,对于中国家居建材行业来说,我们有一个基本的观点,我们在座有很多的企业家,一个企业的理论高度是由企业家决定的,也就是说老板可以决定这个企业,这个品牌在理论上的高度,但是那个企业的现实高度是由谁来决定的?企业的现实高度,其实在座很多,无论是做企业的企业家还是中高层管理员都清楚,真正决定企业现实高度是你一线的技能人才,就是你实现销售端的人才,我们具体的说,是我们的门店导购,门店设计师,产品设计师,对于我们定制行业来说,实际上决定你企业发展高度的,还有一个很重要的人,它就是安装技师。这些人才对于我们中国家居行业,对定制行业未来发展来说,它起着非常重要的决定性的作用,我们经历了很多年的快速发展,刚才丁佐宏会长也说到了,中美贸易战,特朗普抠响扳机之后,其实他抠不抠扳机无所谓,我们说了有一句话,叫“倒逼中国产业的体制升级”,那么体制升级有一个很重要的因素,就是企业的核心竞争力,核心竞争力是什么?其实是人。


   刚才我们提到很多科技手段,ERP也好,APP也好,我们不管是什么P,最重要P到人身上,我们在座企业家家们,管理者们都很清楚。在目前这种状况下,我们企业缺人才是全行业的普遍现象,但是企业第一步缺老板,我没有听说一个企业说再招聘一个老板。第二,企业的中高级管理人员不是通过所谓规范的教育能够得来的,我在一个院校,从终端开始培养,到他读完博士,甚至到他博士后,他能成为我的总裁是不可能的,那么企业的管理人才从哪儿来?自身培养和同行挖掘,这是我们所有企业都规避不了的,真正影响企业自身的关键因素在于一线技能人才,我们日常工作当中都使用的,专业的销售人员、门店设计师、门店导购员、安装技师等等,这些人才对于现在中国家居建材行业来说,它的缺乏是普遍现象,一线技能人才都比我有更深的感觉,第一,年轻者居多,但是在一些特定岗位断层,比如在家装行业,家装行业的泥工 ,平均年龄接近40岁,而40岁以下的,二三十岁的人没有愿意去做泥工,我仅指家装行业。包括橱柜企业,现在一个优秀安装技师日工资到达什么程度,大家知道的,而且可遇不可求。


   我们有时候会说我们可以通过校企合作解决这个问题,6月20日,我们在北京召开了中国家居行业一线技能人才的建设大会,会上来了186所大专院校,这186所大专院校拥有220万在校生,每年输送67万应届毕业生,但是校企合作到今天为止鲜有成功的,为什么?因为我们的学生,大学生经过可靠的统计,在报志愿的时候,90%以上是不知道自己未来要干什么的,我报了设计系,我知道未来要干什么吗?不知道,所以往往出现这种情况,校企合作,一个企业到一个学校,某个学院里招生,他需要150人,学校有200毕业生,他往往只能招到三两个人,面临这种情况,未来在市场的竞争当中,赢,赢在哪儿?在座的老板,当然你们很重要,你们决定了企业的顶层架构、价值观、愿景等等,但是所有的实现,最后你们赢,赢在哪儿?要靠他们。


   对于西海基石教育,我想简单给大家做一个介绍,这是西海基石教育的西海基地,座落在美丽的庐山脚下西海之地,占地2800亩,现有的教学建筑面积接近8万平米,首先我先给大家看一个视频,关于西海基石介绍的前世今生,有请。


   (视频播放)


   这是一个西海基石的品牌形象宣传片,实际上西海基石是我们行业的优秀品牌企业,第一次联手投资打造的教育集团实体,现在的西海基石教育一共是7家股东,包括壹邦集团,全国工商联家具装饰业商会,包括深圳土巴兔,包括湖南弘扬(音译),7家企业,在刚才大家看到的那位余金干(音译)先生,他2003年开始,历经15年,个人投入5亿,我们所看到的这个非常优美的环境是余金干先生在2003年开始,把他在壹邦集团几乎所有盈利全部投入到这个项目当中,13年来,他一共为国内一共培养了11万的设计师,这些设计师分布在全国200多个城市的数千家企业当中,我们在座的很多企业,如果你们回去问你们的设计师,我有相当大的把握可以肯定,你们有设计师去过庐山西海。


   那么庐山西海现在打造的模式就是为家居企业提供大家一线技能人才,我们企业需要门店导购吗?需要门店设计师吗?我们需要木作设计师吗?我们需要木作安装设计师吗?我们所需要的一线技能岗位的员工,我们采取订单式的输送和培养方式。这个订单式的的输送和培养方式,在6月20日的会议上,我们在全国做了第一次发布,也就是说我们按“四定”的标准:企业定时间、定地区、定标准,还有一个我忘记了。但是我记得“三零”,就是我们为企业输送“三零”标准体系的技能人才:零时差、零距离、零陌生感。换句话说,我们要输送的企业一线技能人才是今天早上8点报到,8点10分可以进入工作状态,可以开始接单,如何实现这一目标?整个西海基石的培育,人才培养过程当中,它的特点就在于我们和高校教育是完全的对接,对接的方式就是我们不再进行理论教学,我们只进行实战的岗位技能教学,岗位技能教学分为两个部分:1、通用技能。我以全案设计师为例,设计师要学习的是如何跟客户开口说话,如何跟客户出第一张图,如何去量房,如何出第一张效果图,以及如何熟练的应用我们刚才企业所谈到的3D、VR、HR软件。2、我们的毕业生还有一项非常负责重要的必杀技能,庐山艺术特训营是以手绘为标志特征的,中国的手绘培训和手绘教育的始作俑者和集大成者就是庐山艺术特训营。我们所培养的设计师需要具备一项必杀技,就是大家都会用这项软件的时候,我比你多一样工具,就是我能够在第一时间通过手绘准确的反映出客户的需求。大家可以想象一下这个工作场景,通过通用技能的培训,我们还要做的培训就是给企业的定制培训,比如说叶之峰(音译)现在给我们下的单,他下了600多位,包括设计师,包括门店导购员的单,这个单应该如何去满足?我们有三分之一的时间,要让学生通过远程教育的方式,现场了解企业文化,企业创始人的精神,企业创始人的经历,了解企业的管理制度,而且他要在上岗之前就熟悉他在哪个城市,哪个门店工作,他的工位在哪里,他的同事是谁。他能在第一时间融入那个环境当中。


   对于整个西海人才供应的工程,我们一定是有4个系列,刚才所介绍的是企业订单,企业+订单,我们按您的订单培养,培养完了以后企业会说你送来的人合格还是不合格,我怎么界定?我们和企业的合作方式是企业下订单,我按订单培养,我把人输送到企业之后,他上岗实习,转正之后我们算合格输送一名人才,没有转正,没有达到标准的怎么办?我们提供人才,保证企业人才使用的稳定性和延续性,这里面有一个非常重要的环节,退伍军人的就业技能培训。我们接受政府的委托,为每年的退伍军人提供就业的培训和就业安置。我们两者的情况是中国家居行业对于退伍军人的需求量远超我们的期望之外,我们今年、去年的所有退伍军人没有一个是留在手上的,我们退伍军人的指标一出,全部被企业抢空,为什么?退伍军人身上所具备的特质非常符合我们这个行业对特种人才的需要,比如说相对的行政管理工作,以及安装技师。对于整个人才供应的体系来说,我们真的针对中国家居建材行业在实际人才使用过程当中,需要所谓按需定制在哪里可以实现?产品可以定制,人呢?人在西海基石。


   西海基石的人才培训最重要的核心特点是什么?我可以给大家看一下它的整个流程,这几优势我不在这里一一跟大家赘述,我们首先所做的,大家刚才听我说了,我们现在第一批合作院校,6月20日在北京授牌的186所,186所的学生首先会通过我们一个APP,一个小程序做职业发展方向的测评,不是所有学设计的人都适合做设计,不是所有学营销的人都适合做营销,我们要经过分类之后,为企业选择在性格、在特质上符合他这个岗位趋向的人员。方向测评以后进入方向确定,方向确定是什么?企业要给我们准确的人才需求信息,就是他在哪个城市工作,在哪个门店工作,他在什么岗位工作,他的基本工资是什么,他的福利待遇是什么,他的晋升通道是什么,然后根据企业的需求我们来组建专门的课件和课程,这个课程大家可以看到,我们更多注重实操技能、在岗技能的辅助服务。


   这里面有一点,西海基石的师资力量是我们所有教育体系当中唯一的,为什么唯一?因为我们所有的教师主要来自于两个板块:1、一线实战岗位的销冠,比如说网络销售人员,我们都说互联网,我们都说天猫,都说淘宝,你就是天猫也好,海猫也好,你的销售人员不能合格,没有能力,什么猫都逮不住老鼠,都是一只死猫。对于这些人员的培育怎么来?我们会有我们所聘请的,因为全国工商联家具装饰业商会有一个非常大的优势,就是我们拥有雄厚的企业背景,我们现在请个老师,我们叫一线实战导师团,我们所请到的就是各个品牌企业的销冠,他做网络销售,他就是冠军,他来给大家做手把手的教学;2、我们的企业家,6月20日,我们在北京给40多位优秀的企业家颁发了聘书,大家想想我们的员工接受的是这些优秀的实战教师和优秀企业家的授课,从设计师的品类来说,我们班刚刚开班第27期,欢迎大家有时间去庐山西海,你们连旅游,带孩子过暑假,带考察都齐了。现在我们这个班,设计师班,我们所用的设计老师全国没有任何所谓的培训和教育机构能做得到,我们是接近40位全国知名的一线设计师,这个设计师当中,大家刚才看了我们设计师的照片,我们的导名师包括扎哈工作室的苏玛特,包括2016年普利斯克奖的获奖者,这类大师是给我们一线的技术人员做培训。当然,我们会有一批从行业请来的各个领域的专家和教授,今天的会议结束之后,我们就会再给一批企业家颁发证书。


   另外有一个很重要的特征,是不是培训完了,我把人送给你之后就不管了?我们的培训程序跟以往培训最大的不同,我把人送给你之后,意味着我管这个人的开始。包括技能辅助,就是在门店做家居设计师做不下去,这个单不知道怎么办的时候,我可以向后台咨询帮你,现场帮助我们的一线技术人员迅速的完成对客户的签单。


   技能知识更新服务培训。因为现在的发展日新月异,刚才几位软件的企业在这儿说了,这些软件要能熟练的掌握,包括他的更新需要不断的进行持续的境界培训。


   晋升培训。对于中国的现在非常强调的大国工匠精神,对于中国实业的发展,非常重要的是要让匠人,让工匠们能够有尊严,能看得到前景,获得优厚的收入生活和工作,这里面就有一个晋升培训,他在基本的工作岗位要晋升的时候,管理能力怎么办?这些培训都是在西海进行当中。另外还有一个非常有特点的培训,家属救援培训,就是我们对军人培训的时候得出来的经验,军人培训和大学生就业培训都必须要考虑到他的配偶就业。在这个领域当中,整个西海教育形成了一条完全完整的产业链。这条产业链我们是不是今天才开始?刚才给大家介绍了,我们已经耕耘了15年,我们现在的基地是在庐山西海,我们今年在全国5个城市会建立5个培训基地,分别在长沙、重庆、常州、上海和北京。我们希望能够面对企业对一线人才的需要,能够就近的对人才进行最合适,最有效的培训。


   这就是西海基石教育在今年正式推出的一线人才培养体系和相应的产品介绍。我们希望能够和中国家居行业一起,不仅仅跟大家在一起探讨趋势、方向、理念和模式,更重要是能够和大家一起扎扎实实的把企业的竞争力,把所谓市场洗牌的过程,能够让它更扎实,更有效,我们这个企业有一个基本的理念,中国工匠的发展,中国产业工人的发展,我们强调一点,要让中国的实业做到强者很强,我们已经开始迈出了和中国家居企业优秀品牌企业的合作,已经迈开了步子,我没有在这上面公布我们的微信号,我只是带来了我们西海基石教育集团的两位校长,大家在会议之后有想法需要了解任何内容,可以跟我们的校长直接联系和沟通,在这里我代表西海基石集团,当然我也代表全国工商联家具装饰业商会,因为在座很多朋友都知道我一直是商会的工作人员,我为什么站在这个位置上?因为这项目是全国工商联家具装饰业商会全力支持运作的项目,欢迎大家在任何时候去到庐山西海,去考察,去参观,去了解,我们拥有最好的人才准备,我们拥有最好的优秀人才培训方式,我还拥有一个东西,我还拥有中国最生态的好吃的,大家去我那儿,生态鱼、生态鸡和生态蛋,我管够,在我那儿一定让大家吃到真正的土鸡,谢谢。

         

   主持人:谢谢谢总的分享。实业强则中国强,工匠强则实业强,强匠中国,人才为先!感谢谢总的分享。


   品牌日益成为企业提升竞争优势的主要源泉。而品牌价值作为对客户内在效用的一种度量,是超越其竞争对手的持续的、差异性的优势。那么,如何做好品牌定位、提升品牌价值、强化品牌管理,及时解决企业品牌建设中存在的问题?


   今天我们特别邀请了 新华社民族品牌工程专家、商务部品牌专家、多家世界500强企业中国区品牌管理顾问、CCTV《对话》策划及嘉宾专家 顾环宇 先生 为我们做"中国定制家居行业的大品牌时代"的分享。

   

   顾环宇:谢谢!首先请大家为我们的同行,浙江海派家居公司从心里面给一个大大的祝福,因为他们40位中层资深经理在前天普吉岛翻的那两条船上,只有一半的人得救了,我以为在我前面会有人提到这件事。很高兴跟大家聊一下家居定制。我们这个项目,民族品牌工程的项目,到目前为止刚刚做了一年,和我们隔壁的国家品牌计划一样提名,大家会看到,在这里面有项茅台、五粮液这种国酒系列的,还有像海尔、格力家电里面的巨头,也有我们地产企业里的恒大、碧桂园,我们选这些的标准,包括支付宝、京东,我们选的标准就是选了20个特别有发展前景的,而且品牌会特别聚焦的,在这里面也会涉及到我们家居行业里面的,一共是我们的月星家居,我们的会长是我们的领头羊,还有我们灏鹏家居。


   为什么选到我们这个行业?很简单,我们的中国家居建材业是仅次于房地产行业的第二大消费品,所以在这个社会上,在今天特别热的的,这个行业就是定制两个字,如果还不够热,前面还加上两个字,全屋定制。我发现我们这个行业跟过去的几十年当中,大家回想一下,可能家电行业或者汽车行业,或者服装行业,一个是品牌纷纷涌起,但同时市场也集中向那些更大的品牌。大家知道我们行业里头,从几千万的企业到几个亿的企业,现在发展到10亿,发展到50亿,向80亿、90亿进步,这就是全屋家居定制给我们带来的机会。


   在这个机会里面,我们除了品牌信息的传播之外,新闻的传播,信息的传播,品牌的传播,同时还有一个部门就是专门研究品牌的咨询和服务的。我们这个是中国第一家的公关公司,隶属于新华社。前一个阶段就有一家中国家居企业向我们来咨询品牌的问题,我看了他的战略,有两层描述:1、希望5年内中国家居品牌的前十;2、成为世界级家居品牌。我们大概估算了一下,要5年内成为中国家居品牌的前十,100亿的每年销售额是一个最起码的,你要进入前十。要成为一个世界级的家居品牌,我们研究了一下,发现对标的很难,世界级的家居品牌,还真的在我们脑海里面没有什么浮现,家居行业不像奔驰、宝马、香水、钻石,有那么多大家一下子就能浮现出来的世界级的品牌,包括上个月徐美(音译)花了6亿多美元,40多人民币收购的北欧的那家企业,我估计一说出来,可能行业内很多人还没有什么名气。所以在家居行业,如果我们一定要想一个世界级品牌,那肯定是宜家,但是它也是卖场形式。


   什么导致一个企业,一个品牌成为定制家居时代的世界级品牌,或者说是大品牌?宜家叫“为每个人而设计,民主设计”,但是这个核心的概念,其实在宜家过去的表达过程当中并不充分。所以你们会看到连这种企业,在品牌的营销和表达上,其实也常常还是有问题的。


   在什么情况下,这些企业的核心价值,这些品牌的核心资产会出现?会有一个特殊的情况,比如企业家去世的时候,事实上我们每天都会有企业家去世,但有多少消费者会关注呢?当你品牌做得大,成为一个大品牌的时候,这就是一个检验的标准。比如乔布斯,苹果创始人去世,可以看到有人设计成这样,有人会到苹果店那里,去打印他的头像,会去献花。但是今年1月份,你们知道宜家的老大去世了,坎普拉德的官网上有这样的表达,这个时候媒体会回忆出来,他这辈子最大的贡献就是民主设计,为更多的人创造更好的生活。这是家居行业,我现在能见到最好的表达。媒体会回顾他很多,包括他节约,他买房子便宜,他出门坐经济舱等等,包括他的家居销售上的创意,把它打包成平板的,可组装的,可运输的。但是其实这些不是重点,因为在互联网时代,终于有一天我们不光听媒体怎么说,不光听企业怎么说,我们开始可以听消费者怎么说了,这个时代,我们看到消费者怎么说,感谢宜家。


   在宜家与伴侣一起编织新家的梦想。有人说装修时,在宜家吵过架再和好。有人说第一次走进宜家的时候,感觉到特别震撼,有人说每次去宜家必须一块甜的甜筒。


   这是我们品牌监测部门监测到一个非常小的媒体,上面的留言,致敬,第一次想有家,想结婚就是因为逛宜家,下面有很多人评议,因为它是一个小媒体。


   这是最好的一句话,最穷的时候去宜家买过一过一套被单,白底小花,铺在6平米出租屋的床上,告诉自己,即使身在低谷也要好好生活,有些品牌产生希望。


   感谢宜家让我在这座城市有了第一个家。所以这些所有来自于消费者的反应也会有做品牌的人去把他们总结成这个品牌想要表达得最好的价值观。


   宜家,用一个iPhone的钱就让年轻人租房也有尊严,你们看到这就是典型的互联网时代,可以把屌丝变成品牌粉丝的一种做法。


   所以你们会看到要想做成一个大品牌,在这样一个时代,别说自己规模多大,别说自己技术多强,别说自己有多大的实力,先看看自己有多少品牌的粉丝。


   所以在我们过去二十几年的研究和我们为世界500强服务过程当中,我们也有一个说法,这个BANK和Brand的说法非常,也就是说品牌也有银行,所有的品牌都会在一个银行开一个帐户,你有可能会存正资产,也有时候会存到负资产。比如说宜家的正资产就是做专业的品牌责任,针对难民住的问题,难民住度不好,这是宜家设计的账篷,这个账篷可以有门,有窗户,难民在里面可以站起来,也可以坐着,确实是更有尊严。上面是用在叙利亚的难民营,下面是用在非洲的难民营,这是属于正资产类。当然也有负资产,你们看到这个柜子只要高过一米,孩子向上爬的,也是最危险的,尤其是柜子上放重物的时候。


   所以从2015年-2016年,曾经两次宜家都召回了上千万的柜子,因为在美国砸死了8个儿童,不知道为什么,因为美国的儿童都很好动,这种是发生的。所以你们看到当企业出现危机的时候,重点的攻击也会攻击到品牌,这是大品牌面临的问题。在中国,宜家被有关部门约谈之后召回了,这也是很无奈的,因为中国有关于儿童家居的安全标准,宜家也完全符合这个标准,如果大家去看,宜家会给这个柜子有更强的连接键,而且反复提醒你,一定要跟墙面去固定。所以在今天来看,你如果要做成一个大品牌,除了正向的建设品牌资产以外,怎么样去防范品牌危机,在我们这个定制家居的时代有这么多的不确定性,因为我们大多数都是跨行业、跨界而来的,有这么多的消费者体验问题,有设计问题,有施工问题,有安装问题,有经销商跑路问题等等,所以在今天这个定制家居时代,要想作为一个大品牌,我们这个行业的企业可能比任何一个行业都要防范品牌的风险。宜家的例子就告诉我们,我们过去二十几年做品牌危机管理,你错没错不重要,公众认为你错没错才重要,你符不符合国家标准有时候也不重要,大家认为你这个标准在道德层面以上还是以下才重要。


   因为时间关系,我只有十几分钟,所以只能简单给大家讲一下我们对品牌的研究,一方面就是建立正向的品牌资产,另一方面就是做品牌危机的管理,在这两个领域,在全屋定制的,我为什么会用粉海这个词?在我们这个行业,全屋定制也好,整装定制也好,我认为它既不是蓝海也不是红海,你如果说它是蓝海,你看到任何一家企业去看,到处多是定制两个字。你也不能说它是一个红海,虽然大家都进去竞争了,但是说句实话,我们现在看到的竞争程度还不高,在里面参与的巨头企业也还不太大,和各个行业相比,在这些竞争的领域,这些人的品牌竞争水平,我们认为还有提升的空间,所以我们认为它是一个粉海,尤其在这个时代又是粉丝决定品牌高度的时代,所以我们认为在全屋定制的粉海,我们完全可以和公司一起,我们把定制家居行业的品牌可以做得更大。


   谢谢大家。

   

   主持人:谢谢。让我们对品牌有了新认知。


   下面,将邀请晾衣架行业优秀企业代表为我们带来主旨演讲邦先生科技产品总监沧泠带来的"晾晒行业的下半场: 再造极致单品"的主旨分享。


   沧泠:非常荣幸,我应该是最后一个演讲者,我刚才听了顾老师的演讲,说到宜家,说到宜家是家居行业的,让大部分人都买得起,用得起的一个好品牌,还有一个什么好品牌也让大家买得起,就是小米,是家用电器的品牌,今天它也成为了一个电商生活用品,逐渐从家用电器到家庭的生活用品里面,覆盖到100多个产品领域的新品牌。


   今天我想讲的是邦先生和小米有品共同推出了一款晾衣机,在这样一个行业怎么被我们的米粉称为年轻人的第一款晾衣机?我们说做晾衣机行业这么多年,最重要看我们现在的友商正在做什么,我们说前半场我们的友商都在拼代言人,拼渠道,拼招商,我们再看一下他们的产品形态都是什么,我认为就是简单粗暴,比如说经常有一些土豪金、玫瑰金,要么就像今天我去展会逛了一下,一个晾衣机最重要的是解决我们产品的衣物晾晒问题,但是它上面附加了十几种完全不同的功能,然后高达几千元一个的产品,对消费者来讲,我为了要花五六千块钱,甚至七八千块钱去买这样一个产品,有没有一个新的东西能够解决我核心的问题?


   所以我们和小米一起去做了这个年轻人第一款晾衣机,核心要解决的就是这么三个问题:第一,我们希望在行业当中能够用技术创新的力量去发现一个新可能性,我们说近几年智能产品非常火爆,但是我一直说智能是一个伪命题,比如你家里面有一个电热水壶,烧水壶,你一定要在手机上安装一个APP,然后用APP的来打开,来控制到底用多长时间来烧你的水,比如在这里面煮一个红茶需要多长时间,你要用你的手机进行控制,其实这是一种伪需求,对于我们用户来讲,我们真正需要的产品是什么?从一个非自动化的产品到自动化,也就是说解放你的双方,让你更加好用了,这反而是我们更多科技类产品需要解决的问题。


   第二,我们的用户,我们服务小米,小米有1000万的粉丝,刚才也讲过,品牌非常重要的一个资产就是你积累了多少的粉丝,针对一千万米粉的市场,我们应该怎么围绕他们的需求做一个产品?我在6月8日参加了小米8的发布会,还看到了两个关键词:1、感动人心。产品在功能上,一定要感动人心;2、价格厚道。因此在这样的基础上,我们从这几个方面来观察这款单品,我们需要解决的,首先在感动人心上,我们要怎么做?我们发现,从我们调查数据来看,来自14049条评论当中发现,最重要的核心问题,晾衣机的核心问题就是安装的问题,安装在这里面占了非常重要的,很多在安装上不能够解决流畅的安装,或者并不知道如何安装,或者更多企业不知道怎么给用户提供安装方式。另外一个是集中的照明,你买了5000块钱的一个晾衣机,这样一个智能的晾衣机产品,照明上还不能满足一个49块钱的白炽灯的效果。虽然很多晾衣机都具有消毒、烘干和所有的功能,比如说噪音特别大,本来我觉得我居住的环境是非常幽静和安静的,但是会有非常大的噪音产生。另外一个是根本不可能烘干,因为我们看到市场上所有的晾衣机,它的烘干方式都是从上至上的烘干,当然我们也知道在家里面装壁暖,你的全屋快热的可能性远远高出你的空调,很多的衣物只能在肩膀这个地方烘干,而衣物的下表并不可能烘干,这是我们发现的一个问题。


   第三,非常重要的就是我们的空间被占用了,刚才我去展厅看了,看到大多数的晾衣机尺寸都非常大。现在我们作为一个数据分析发现小米的用户大部分是居住在一线、二线的城市,而在这些城市里面集中的户型就是90方的小户型是最热卖的产品,我们就会想到90方的小户型,如果在杭州这样一个城市里面,大概售价是多少人民币?基本上是450万-500万这样的一个价格,我只能买一个90方的小户型的房屋。这个时候很多用户想,即使这个时候我多出一个阳台,这个阳台供我喝咖啡、喝茶,而不是完全用来晾衣服?因此我们在尺寸上也要解决这个问题,就是说你买一款晾衣机为什么一定要放在阳台?你还可以放在卧室,你还可以放在其他的地方,这是我们要解决的空间上的问题。


   基于这样的小米用户的一个痛点,我们找到了几个方式:1、更方便晾衣,更适合你的家居空间,更方便的操作,我们说抛弃了这些市场上土豪金、玫瑰金的产品,一个新的,符合我们当下年轻人最时尚的风格是什么怎么样的?这是我们正在众筹的,刚刚众筹了4天,而且众筹效果已经超过1800个支持率的,M1和M1Por这两个产品,我们看一下这两个产品到底能解决什么问题?我昨天去上海见了一个投资人,然后我就问他,你怎么穿的衣服,是我好几次见你,你都穿这样的衣服。他说作为我,我非常的忙,我希望一件衬衫可以穿7天,怎么穿?下班的时候把衬衣拿回家,然后在盆里面泡一下,然后就挂起来,我希望他明天能干了。这就是男人的问题,怎么样快速的帮他们晾干你的产品。女人什么问题?我今天逛街买了很多衣服,我希望第二天就能穿,这就是女人的问题。宝宝有什么问题?宝宝一天至少要换8次以上的衣物,我们怎么样解决快速晾衣的问题?这款产品在这里就开始出现了,这就是我们设计的第一款产品,我们看到它主机的尺寸特别小,只有1米多一点的宽度,但是旁边又加了延长板,当你的户型非常大,你可以把延长板拉开,让你可以挂更多的衣物,当你的户型比较小的时候,你只需要主机的尺寸就可以做到了。而下面部分增加了热带的烘干口,我们所有的出风是从下风干式,而不是上风干式的方式。


   我们的设计采用了非常极简的设计,我们抛除了市场上所有弧形和一系列的设计以后,把所有产品成本都能够压缩到最低,把它做在一个简约的跑道型的设计里面,而且产品颜色用了纯白,更好跟我们屋顶和墙壁的颜色保持一致。这是我们的可延伸的晾衣干里面又设计了这么一个便捷挂钩,当你不需要用衣服撑晾你的衣服的时候,你只需要这个挂钩就可以解决你小件物品所有的晾晒问题。当然,这还不够,我们还做了这个,最重要的就是这个独创的下置式烘干,能够快速的把我们的热风以50度,自由热风的吹到上面去,同时我们又作了大宽幅LED照明,也就是说你可能花了一点点小钱,你会发现去阳台的时候一定需要一个照明,但是我们能够解决完全替代阳台的照明,阳台不需要再安装第二个照明了,为您节约非常多的费用。还有一个我们安装了一键式的智能操控系统,这里面无论是烘干、照明都可以。


   我们看一下我们产品的视频。


   (视频播放)


   这是一个全铝合金的衣架,防止生锈,当你有非常重和厚的衣服,你可以持续用两个小时。宝宝小件的尿片、小衣物都可以通过这个旁边的挂钩来解决。


   我们看一下,这里面最重要的就是我们的烘干结构,这样一个下烘干式的方式,对于非常大、非常厚的衣服也非常轻松能够做到烘干的效果。这里面非常重要的是我们的加热器,可以做到每分钟1万转的速度进行加速的烘干,而且可以做到50度的恒温,50度的恒温非常重要,我们人体感温来讲50度是一个非常正常的温度,当你达到75-80度的时候就会有烫伤的风险,所以在这个地方也解决了如果有孩子一不小心触碰到这个机器的时候,完全没有被烧伤、烫伤的可能性。


   我们看一下做了非常多的对比图,这是市场上非常常见的上置烘干热成像图,我们可以看到只有肩膀部分,局部的位置才做到了烘干的效果,而我们下置式的烘干,你看都可以达到立竿见影的烘干效果,我们的实验室也做了反复的,几个月的测试,比如说有普通的T恤,烘干时长只需要25分钟就解决了,非常有效解决现在男士衬衫衣物的问题,到非常重的毛衣,烘干时长也不会超过三小时,也就是晚上睡觉前把衣服挂上去,第二天早上醒来的时候,这样厚重的衣服也能够烘干。同时我们把这个产品又连接到了小米的APP里面,你可以通过手机和APP里面,可以实现对这个产品的控制,非常的方便。


   我们也解决了承重的问题,可以达到30公斤的承重,当你在有些时间解决比较大的被子晾晒的问题,也可以通过这个东西来解决,这个产品非常的小,最长的延长,户型比较大的长度可以达到168.5厘米的长度,但它最小的尺寸又是怎么样的?它的主机宽度只有31分钟。其实这个数据非常重要,我们知道小米的用户,特别挑剔的用户,为什么我们这样说?因为90方的一个户型或者说三室、两室的户型,你们基本上现在新的家居都有飘窗的概念,而飘窗的尺寸最小是60公分,最大是80公分,当这样一个产品除了能够在你的阳台上进行安装,你有时候并不想在阳台上安装,可以在你的房间进行安装,刚好安装在你的飘窗的上部,有效的解决你的空间。


   现在出现两种款式,一个是针对我们北方市场,我们做了很多数据调研,发现有一些北方市场不喜欢M1pro烘干,所以我们做了一个基本款的产品,针对北方之外的南方市场,像霉雨天气一定需要一个M1pro的产品,所以它有两款款式。


   这样一个产品在市场的均价到底是什么样子的?我们看一下,我们做了一个数据分析。在市场上普通的产品,没有烘干功能产品的均价也有1244元的均价,而我们款产品只要899元,也就是说899元既能够解决你的晾晒问题,还能够解决你的照明问题。我们看一下我们的烘干型的价格又是怎么样的?1299元,而且是包安装的价格,完全颠覆了整个行业的报价。这是我们小米上正在众筹,还有8天时间众筹就结束了,这是昨天的数据,完成了1288%的支持率,这一切都刚刚开始,因为明天将是小米上市的第一天,7月9日,雷军说希望带领着小米其他的企业,以及与小米一同合作的商户来共同创造一个新的明天,就是做感动人心、价格厚道的好产品,希望邦先生能够按照这个理念一直的发展下去。


   谢谢大家。

   

   主持人:谢谢。我们企业演讲部分在这儿就告一段落了。我们马上进行第三部分,行业标准发布的环节。


   行业快速发展,离不开行业标准推动,为了响应党中央、国务院的号召,进一步规范我国家居服务市场,建立健全相关行业标准,深化标准化工作改革,加强技术标准体系建设,由商会负责组织并起草的全国多部团体标准启动,通过标准的制定,能引领行业健康规范的发展。


   由全国工商联家具装饰业商会发起的《实木定制家居产品》、《家居电商送货与安装服务规范》两部标准于2017年9月公示立项。先后经历标准立项评估、标准起草、技术审查等环节,历时几个月完成编制工作,今天将正式发布。


   以下将进行《实木定制家居产品》和《家居电商送货与安装服务规范》标准的发布环节。


   有请第一轮《实木定制家居产品》标准参编单位上台:


   他们是:


   泉州富友木业有限公司


   重庆玛格家居有限公司


   苏州赛诺木业有限公司


   福建森源家具有限公司


   东莞市楷模家居用品制造有限公司


   浙江耐思迪家居有限公司


   广东顶固集创家居股份有限公司


   广州诗尼曼家居股份有限公司


   浙江欧雅纳特木业有限公司


   东莞市美饰木艺制品有限公司  (木斯特)


   东莞市汇豪门业有限公司


   广东名杉家居有限公司


   成都川王木业有限公司


   成都梯博士木业有限公司


   图森木业有限公司


   昆山锦飞实业有限公司


   广州市冠宁门业有限公司


   金华市启智木业有限公司(华尔博格木门)


   南通钧普家具有限公司(恩雅o梵尔赛)


   有请全国工商联家具装饰业商会 秘书长 张仁江、国家建筑材料测试中心部长、高级工程师 胡云林为参编企业授牌

       

   主持人:下面有请第二轮《实木定制家居产品》标准参编单位上台:


   他们是:


   广州从化御居有限公司


   厦门福万家整木定制


   江门市杰普家具有限公司


   台州大豪家具有限公司


   苏州韩居实木定制家居有限公司


   宁波迪尼亚家居有限公司


   江苏汉宁智慧家居有限公司


   广东耀东华装饰材料科技有限公司


   江苏海派新材料科技有限公司


   成都天天木业有限公司


   深圳前海宅非凡科技有限公司


   杭州柏菲伦定制家居有限公司


   东莞市科玛装饰家具有限公司


   金华市肯达木业有限公司


   嘉宝莉化工集团股份有限公司


   嘉兴莲卡福家居用品有限公司


   浙江永保家居科技有限公司


   浙江鼎泰工贸有限公司


   有请全国工商联家具装饰业商会 秘书长 张仁江、国家建筑材料测试中心部长、高级工程师 胡云林为参编企业授牌

       

   主持人:下面颁发《家居电商送货与安装服务规范》标准参编单位上台:


   他们是:


   京东物流


   青岛日日顺智慧物联有限公司


   东箭集团:上家(杭州)科技有限公司


   广东劳卡家具有限公司


   北京博瑞景明科技有限公司


   广州一智通供应链管理有限公司


   千年舟新材科技集团有限公司


   成都居家通物流有限责任公司


   成都市阡陌通物流有限公司


   深圳市小亿网络有限公司(万师傅)


   雨生家具有限公司


   广州皇朝家具有限公司


   北京众联亿家科技有限公司


   速必达希杰物流有限公司


   有请(XX嘉宾)为参编企业授牌


   全国工商联家具装饰业商会 秘书长 张仁江


   国家建筑材料测试中心部长、高级工程师 胡云林


   主持人:以上两部标准批准发布实施后,全国工商联家具装饰业商会标准委员会将对标准进行广泛深入的宣传,解读,确保行业企业对新标准的认知和理解,同骨干企业密切合作,加大标准执行实施的力度,对不执行者、执行不力者及时报告政府主管部门、通报批评直至媒体揭露曝光。


   标准是规范企业生产和市场经营活动行为的准则,是引领行业转型升级,促进结构优化与调整、淘汰落后产能的重要依据,是提升产业发展门槛、实现节能环保、清洁生产和提高产品质量的重要技术指南,是促进先进科技成果向生产力转化、推动行业技术进步、提高核心竞争力的重要支撑。


  望业内各位同仁共同遵守,共同推进定制家居行业持续稳定健康发展!

   

   主持人:为展现电商行业正能量,释放中国电商企业家力量。中国家居互联网诚信大会已经连续举办5届,这个环节将2018中国家居业诚信电商示范品牌进行表彰。他们分别是:


   京东物流


   青岛日日顺智慧物联有限公司


   上海齐家网信息科技股份有限公司


   深圳市彬讯科技有限公司


   东箭集团:上家(杭州)科技有限公司


   北京博瑞景明科技有限公司


   广州一智通供应链管理有限公司


   成都居家通物流有限责任公司


   家装家居e站


   北京优装网信息科技有限公司


   有请全国工商联家具装饰业商会 秘书长 张仁江进行授牌


   主持人: 在过去的一年里,在座的诸位,见证了家居行业中坚力量的持续快速凝聚,也见证了新生力量的高速崛起。可以确切地说,2018年,定制家居行业将继续延续高速增长态势会成为行业新常态。


   海纳百川,汇聚力量。未来,让我们以行业标准夯实基础,在这大发展的黄金时代里,把握行业升级趋势,加快企业转型升级与战略调整,借力智能科技与互联网,强化中国定制力量,解决行业痛点,推动家居行业服务升级,为品质生活方式提供更好的家居服务!


   感谢在座的各位领导、嘉宾、行业同仁们,感谢所有支持和关注本次论坛的媒体朋友们!2018"定制100"引领计划之2018中国(广州)大定制家居行业论坛在这里就先告一段落,希望本次论坛能够给全行业带来新的启迪!


   2018年11月底,让我们在次相聚广州,相聚2018中国家居业重塑产业链价值大会,我们不见不散!谢谢!

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